萬人助萬企活動總結（精選3篇）作文

篇一：萬人助萬企活動總結

自“萬人助萬企”活動開展以來，XXX市城市管理局積極響應市委、市政府號召，嚴格落實各項工作要求，主動貫徹“13710”工作法。市城管局包聯幹部在聯企助企過程中，堅持問題導向、結果導向，積極主動深入企業和項目一線調查研究，與企業家交心交友，梳理分析研判問題，着力推動疑難問題解決。工作進展順利，取得了一定成效，積累了一些好的經驗和做法鑑。現將有關情況報告如下：

一、推行全域黨建，助力企業發展

針對各包聯企業基層黨組織建設還不夠完善的現實情況，以黨組書記、局長強學喜爲代表的市城管局包聯幹部積極運用全域黨建理念，在企業走訪過程中關注企業基層黨組織建設情況，引導包聯企業通過黨建引領，把各方資源和力量整合起來，齊心協力破解企業發展中的難題。在企業家座談會中，強學喜同志以幾家已建設了基層黨組織的企業良好的發展態勢爲例，進一步強調了基層黨組織建設在企業發展中發揮的積極推動作用，得到了與會企業家的廣泛認可。

二、梳理惠企政策，送上政策“禮包”

在市“萬人助萬企”聯席會議辦公室的指導下，XXX市城市管理局認真梳理自身職責，結合單位職能職責，根據企業需求，制定了6項保障落實的惠企措施。1。健全包聯機制，完善制度措施；2。深化放管服改革，優化營商環境；3。供水接入服務實現三“0”服務；4。優化燃氣報裝環節，壓縮報裝時限；5。五個“免費”助推企業用熱；6。科學文明執法，助推企業發展。並將市聯席辦彙總整理的市直單位惠企措施編印成冊，由各包聯幹部親自送到企業手中，受到各包聯企業的歡迎。爲全面落實習近平總書記“法治是最好的營商環境”重要指示精神，踐行以人民爲中心發展思想，XXX市城市管理執法系統推行從輕、減輕、不予行政處罰制度，印發《XXX市城市綜合執法局關於推行從輕、減輕、不予行政處罰制度的意見》（以下簡稱《意見》），以強有力的法治舉措推動營商環境不斷優化。

三、真心解難幫困實措助企惠企

“萬人助萬企”活動開展過程中，各包聯幹部每月至少一次深入企業進行走訪，遵循“政策送下去、問題兜上來”的工作要求，在實地走訪中查看企業現狀，全面蒐集問題，重點梳理企業經營、需求等難題，做到政策講解到位、溫暖服務到位。

至今以來，市城管局11名包聯幹部共收集企業提出的問題24個，本着“能在本級解決的馬上辦，不能本級解決的速協調”原則，將蒐集上來的問題逐條研究對策、逐項推動解決，目前已解決問題19個，轉辦其他市直單位2個，其餘3個正在積極協調當中。

四、健全包聯機制，完善制度措施

經局黨組研究，市城管局出臺了《XXX市城市管理局“萬人助萬企”活動實施方案》，建立完善包聯企業名單、問題庫和相關服務部門通訊錄，建立組織領導機制和督促督辦機制。向所有企業公佈市城管局所屬的涉及企業發展相關的部門、單位負責人姓名和電話，並設立舉報監督熱線，專門受理在向企業提供服務過程中不作爲、慢作爲、亂作爲等不良現象的舉報。建立聯絡員制度，每名包聯幹部都配備一名專屬聯絡員，負責與企業對接；建立微信工作羣，進一步暢通溝通渠道，第一時間接收企業反應的問題。

工作中也還存在一些缺點和不足：一是與市“萬人助萬企”聯席會議辦公室工作結合的還不夠十分緊密，信息互通和反饋上有時不對稱，一定程度上影響了工作效率；二是在問題解決上有等靠思想，主要是涉及其他市直單位時，主動上前與相關單位進行協調溝通不夠及時；三是個別聯絡員和包聯幹部對”萬人助萬企”活動的重大意義認識不足，工作的積極性和主動性還有所欠缺等。

下一步的工作，要着重從以下幾個方面展開：一是進一步認真總結經驗教訓，爲今後的工作提供借鑑；二是進一步完善工作機制和工作制度，創新工作方式和方法，不斷提高工作效率；三是進一步增強工作主動性，尤其是重點難點問題的解決，做到主動出擊、積極溝通，切實爲企業辦實事，解難題。

在市委、市政府的正確領導下，市城管局將進一步發揮溝通協調作用，搭建對接平臺，持續做好政策講解、困難幫扶、疫情防控等工作，讓企業把信心“提起來”、把包袱“卸下來”、把筋骨“壯起來”，爲XXX市高質量發展加力賦能！

篇二：萬人助萬企活動總結

自“萬人助萬企業”活動開展以來，全區上下嚴格落實省委、省政府和市委、市政府關於活動開展的總體部署，以“服務企業就是服務發展大局”爲導向，以“我爲羣衆辦實事”爲要求，以“推動我區經濟高質量發展，構建可持續發展格局”爲目標，全區各職能部門廣泛參與，以高度的責任感、紮實的作風、飽滿的熱情投身於“萬人助萬企”活動，全區經濟發展得到有力推進。

一、工作落實情況

1、強化領導，統一思想

自省、市部署“萬人助萬企業”活動後，**區立即召開了區“萬人助萬企”活動動員大會，對全區“萬人助萬企”活動進行全面部署安排，成立了由區委書記、區長任雙組長的“萬人助萬企”活動領導小組，制定並下發了《**區“萬人進萬企”活動實施方案》及《關於成立**區“萬人助萬企”活動領導組辦公室的通知》，由區工信局牽頭，統籌協調，督促推動，貫徹實施“萬人助萬企”行動。

2、嚴格要求、統一認識

一是充分認識開展“萬人助萬企”活動的重要意義。開展“萬人助萬企”活動是省委、省政府作出的一項重要工作決策，是推動經濟高質量發展的客觀需要，是我們在黨史學習教育中開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動的重要抓手。全區各級各部門和各級領導幹部進一步增強“服務企業就是服務發展大局”的思想意識，主動服務、精準服務、靠前服務，拉出問題清單，建立工作臺賬，明確解決時限，切實爲企業排憂解難，以“萬人助萬企”活動開展的實際成效助力**經濟社會高質量發展。二是深刻認識“萬人助萬企”活動的責任擔當。各幫聯領導、首席服務員，深刻認識“萬人助萬企”活動的責任擔當，進一步強化責任落實，圍繞惠企政策落地、企業紓困解難、企業科學發展等重點內容，認真履職盡職，用心服務企業，當好惠企政策的宣講員、企業涉政事務的協調員、行政執法監測員，做到“有事服務好，沒事不打擾”，通過務實管用的舉措，打通服務企業“最後一公里”，讓企業感受到“萬人助萬企”帶來的的變化和成效。

3、建立機制、合力推進

一是建立“分包領導+首席服務員+服務對象+工作專班”聯合幫扶機制、企業問題臺賬“收集+上報+解決”機制，開展企業實地走訪，摸清基本情況，彙總企業訴求，建立完善問題、責任和任務清單。截至目前，我區萬人助萬企活動，分包領導72人，其中處級幹部30人，科級幹部42人；共分包企業90家，涉及工業、農業、服務業等行業。二是建立**區“萬人助萬企”活動工作機制和**區“萬人助萬企”活動督導制度，督促各分包首席服務員要力戒形式主義，以嚴和實的作風爲企業排憂解難，以“工匠”精神落實各項任務。三是建立**區“萬人助萬企”活動宣傳報道機制，爲活動營造了濃厚氛圍，截至目前，活動宣傳共收集活動信息240條，發佈信息簡報、典型案例、經驗信息共87條，涉及單位、部門61家。

4、側重問題，細化分類

側重企業問題收集，細化問題分類，將區級層面收集的企業問題分爲6大類，其中融資需求問題46條、用工需求問題26條、土地需求問題12條、證照辦理需求問題17條、科技創新需求問題10條、其他類問題48條，同159條企業問題。

5、多措並舉，宣講政策

爲推進惠企政策的宣講與落實，編制了《萬人助萬企活動惠企政策解讀》，將省、市相關金融、科技、貿易等惠企政策進行整理，依託首席服務員，發放到每個企業，並認真宣講、答疑，確保企業懂政策、用政策，促進企業發展。爲打通政策兌現“最後一公里”，充分釋放政策“含金量”，提升政務服務效能，區工信局、區金融服務中心、區商務局等多家區直單位，結合工作實際，製作了“萬人助萬企”活動“政策告知明白卡”，共涉及工信類、科技類、商務類等12大類政策類型，製作份數達5500份，成爲推動各項惠企政策直達市場主體，促使惠企政策應享盡享，快速兌現的重要手段。

二、主要工作亮點

1、建立解決問題專班，解決企業共性問題

爲將“萬人助萬企”活動落到實處，推進企業問題解決，根據**區“萬人助萬企”活動工作要求，成立了3個企業共性問題專班，由區人社局、區金融服務中心、區工信局牽頭組建，分別解決企業融資問題、用工問題、科技創新問題，依據企業共性問題清單，拿出問題解決方案，並積極推進工作落實。先後出臺了《**區“萬人助萬企”活動幫扶企業解決用工難問題工作實施方案》、《**區“萬人助萬企”活動化解融資難問題工作方案》、《**區“萬人助萬企”活動科技創新服務舉措》等活動開展方案。截至目前，解決企業用工問題專班，通過“春風行動”“暖冬行動”線上招聘、送崗下鄉、搭建平臺、技能培訓等措施，提供就業崗位2100個，共爲68家企業招聘員工850餘人，切實緩解了企業用工難題；解決企業融資問題專班，通過現場走訪、召開銀企對接會、企業座談會等措施，已完成43家融資需求的企業，解決融資缺口30190萬元；企業科技創新專班，組織6家企業參加河南省創新創業大賽，2家企業進入省級決賽，備案國家級科技型中小企業26家，申報市級工程技術研究中心5家，新申報高新技術企業6家，複審3家。

2、堅持“雙導向”，解決企業實際問題

一是堅持領導帶頭走訪導向。區委、區政府等主要領導，多次帶頭深入華潤雪花啤酒公司、中聯玻璃公司等幫聯企業實地走訪，重點了解企業遇到的實際問題，鼓勵企業堅定發展信心，確保企業安全、有序、高效生產運營。二是堅持結果導向。區各分包領導、區直各單位，出新招、用實招、想高招，全力解決企業困難和問題。將問題解決率和企業滿意率作爲衡量活動成效的重要指標。

3、持續擴大活動覆蓋範圍

爲提高全區企業發展信心，注重向鄉鎮街道擴大延伸覆蓋範圍，19個鄉鎮、街道均建立了“萬人助萬企”活動辦公室。截至目前，鄉鎮街道“萬人助萬企”活動共走訪企業262家，收集企業問題43件，辦結問題26件。

三、工作突出成效

1、企業問題收集辦理持續推進

截至目前，全區共收集企業問題159條，其中已辦結問題120條，辦結率96%；上報市級34條。

2、工業經濟發展持續提高

截至11月底，我區規模以上工業企業共102家，累計完成工業總產值244。54億元，同比增速10。8%，產銷率達98。7%。其中鄉鎮所屬完成工業總產值45。94億元，同比增速12。1%，佔全區工業總產值比重爲18。8%；集聚區所屬完成工業總產值118億元，同比增速7。3%，佔全區工業總產值比重爲48。3%。三大主導產業：紡織服裝類、農副食品加工類、新型材料類，佔全區工業總產值比重爲41。5%。

3、“小升規”企業個數持續增加

截至目前，我區新入庫規上企業12家，後續入庫企業4家，入庫後備企業30家。

4、“企業服務日”活動開展成效顯著

根據市委、市政府要求，高標準落實“企業服務日”活動。活動當天，區委書記慄朝舉，區政府區長孫景權等區委、區政府主要領導，區工信局、區教體局、區總工會、**區住建分局等區直單位、部門紛紛走進企業實地調研，宣講惠企政策，收集企業問題。三次“企業服務日”活動，共走訪企業421家，收集企業問題106條，現場解決企業問題32條。

四、存在問題

一是開展活動的氛圍不夠濃厚。在“活動”宣傳報道方面存在欠缺，原因集中在各首席服務員沒有將“活動”中存在的優秀做法和典型案例及時上報，造成在宣傳報道中缺少素材。二是成效尚待提升。在“活動”中存在工作效率不高現象，“馬上辦，抓落實”工作不到位，在企業問題收集和企業問題解決上沒有做到及時有效。特別是首席服務員制度落實不到位，部分首席服務員存在消極怠慢思想，在收集和上報企業問題上不夠主動。

五、下步工作謀劃

1、完善“萬人助萬企”活動工作機制

一是完善政企溝通機制。多形式並及時受理企業訴求，暢通服務渠道，推動政企溝通“零障礙”。定期開展企業服務下基層活動，上門徵集且協調解決企業實際問題。二是完善企業問題辦理責任落實機制。對企業問題受理、辦理實行臺帳管理，規範工作流程，明確崗位責任，實行首問負責制、限時辦結制、領辦和代辦服務制等服務舉措，確保事事有回覆、件件有落實。

2、擴展“萬人助萬企”活動覆蓋面

在區級包聯和鄉鎮包聯企業的基礎上，擴展“萬人助萬企”活動覆蓋面，將包聯企業覆蓋到商貿、物流、服務等行業，全方位推進各行各業企業發展。

3、豐富“萬人助萬企”活動開展形式

爲打通政策兌現“最後一公里”，充分釋放政策“含金量”，提升政務服務效能，在實地走訪企業的基礎上，組織開展形式多樣的服務活動，以惠企政策解讀爲服務內容，採取專項政策入企解讀、惠企政策解讀培訓會議、發放惠企政策宣傳頁等形式，進一步推進企業惠企政策知曉度。

4、健全完善“萬人助萬企”活動服務平臺

繼續延伸“萬人助萬企”活動平臺建設，依託19個鄉鎮“萬人助萬企”活動專班，積極搭建“四項服務平臺”（即政策宣講平臺、督導服務平臺、首席服務員平臺、公共服務平臺）。做到惠企政策送到位、企業問題收集到位、問題跟蹤解決到位、走訪服務到位。

5、細化“萬人助萬企”活動工作流程

在現有“萬人助萬企”活動開展工作基礎上，細化工作流程，成立企業培訓、項目申報、企業上市、產業轉型等九個工作專班，全力推進項目建設及工業經濟發展。

篇三：萬人助萬企活動總結

根據全縣統一部署，文廣旅局迅速行動，認真開展“萬人助萬企”活動，各項助企服務工作有序開展，現將工作情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

全縣開展“萬人助萬企”活動以來，局黨組高度重視，及時召開局領導班子會議，傳達省市縣“萬人助萬企”會議精神，成立文廣旅局“萬人助萬企”活動領導小組，由主要領導任組長，班子成員爲副組長，有關股室爲成員。日常工作由黨組成員、副局長張志遠同志牽頭負責，班子成員根據分工對口聯繫企業。對縣“萬人助萬企”活動領導小組辦公室交辦問題的高度重視，照單全收，舉一反三，及時整改，限時辦理。

二、迅速部署，責任到位

縣文廣旅局樹牢“項目爲王，結果導向”的工作理念，迅速貫徹落實全縣“萬人助萬企”活動安排，細化工作措施，明確責任目標和工作任務，務求工作實效。參加了全縣“萬人助萬企”活動培訓，系統學習惠企政策，掌握服務企業的技能。目前我局共包聯9個企業（項目），文廣旅局首席服務員定期走訪調研。其中全域旅遊建設項目已經納入全縣爭先進位謀出彩“一票進優”事項，正在全力推進，重點節點工程預計9月全部完工；紅色教育基地項目推進迅速，已完成XXX革命歷史紀念館和遊客中心主體工程，正在進行內部裝修和陳布展；大別明珠公司及田園綜合體項目納入裏羅城鄉村振興示範區建設；其他項目也在穩步推進中。

三、及時對接，解決問題

活動開展以來，縣“萬人助萬企”活動領導小組辦公室共交辦我局11個問題，我局都進行了認真辦理，及時走訪企業，對問題進行研究解決。及時向“萬人助萬企”活動辦上報問題處理情況報告和相關工作開展情況，積極幫助企業，推進問題解決。

1、黃檗山旅遊綜合開發有限公司提出：加快破產清算進度，儘快出臺破產重組方案。

由於該公司破產清算工作已經由XXX縣人民法院和專業律師事務所介入，並按照法定程序開展工作。作爲文旅企業行業管理服務部門，我們將在市場推介、宣傳營銷方面給予給公司協助。此計劃已納入我縣旅遊宣傳整體營銷計劃。

2、XXX大別山西河旅遊開發有限公司提出：迫切希望縣級牽頭，組織景區到周邊重要旅遊市場開展宣傳營銷活動，進一步開拓市場。

2021年7月6日，我局擬定了《XXX縣暑期旅遊市場推介會方案》，計劃在鄭州、合肥等地市開展暑期推介；經與旅遊企業對接，以西河旅遊公司爲主辦單位，文旅主管部門配合。因疫情原因，對外客源地營銷暫未開展，已進行新媒體宣傳，並實施高鐵站宣傳。

3、XXX其鵬茶業有限公司提出：結合鄉村振興項目，在保護生態，與自然條件相融合的情況下，開發利用紅色資源自然資源；在XXX高山茶核心產區，打造個性化，標識性強的茶旅融合項目（如XXX高山茶園，360度觀景平臺，體驗館），力爭打造一批最美豫南民宿。

7月23日我局對口幫扶該企業的首席服務員楊允剛帶隊到該企業進行走訪調研，瞭解企業發展情況。經溝通了解，該企業提出的“結合鄉村振興項目，在保護生態，與自然條件相融合的情況下，開發利用紅色資源自然資源；在XXX高山茶核心產區，打造個性化，標識性強的茶旅融合項目（如XXX高山茶園，360度觀景平臺，體驗館），力爭打造一批最美豫南民宿。”問題，當前並未落地實施，是縣特產局劉懷峯局長建議該企業發展的一個高山茶園項目，目前只是處於構想階段。根據“萬人助萬企”活動方案要求，謀劃實施項目不在幫扶範圍內。但是，我局仍就項目選址是否可行、規劃編制情況、評審報批、推進實施、統計入庫等我局能服務的方面交流了意見，同時建議該企業進一步與特產局對接，就項目是否可行、如何推進實施等拿出具體措施。

4、XXXXXX旅遊開發有限公司提出：1。根據《XXX縣促進全域旅遊發展扶持獎勵辦法》（商政辦〔2020〕8號）文件第九條第二項“鼓勵酒店飯店創星爭牌，對新評定的二星、三星、四星、五星旅遊飯店，分別給予10萬元、30萬元、50萬元、80萬元的獎勵”，公司已評定爲四星級酒店，希望儘快落實獎勵資金。希望政府繼續落實對旅遊企業的扶植和獎勵政策。2。希望政府加大全域旅遊宣傳力度，擴大知名度，增加客流量。

1、XXX湯泉要求兌現獎勵問題，我局已經向縣政府提交報告申請獎勵經費，文件已經縣政府審籤，資金已撥付企業。同時，我局舉一反三，通知與XXX湯泉同批成功創建四星級飯店的崇福國際大酒店，要求該企業也提交了申請，一併向縣政府申報兌現創建獎勵資金，已撥付到位；2。關於加大宣傳力度問題，已將需求納入《XXX縣暑期旅遊市場推介會方案》，通過發佈旅遊產品、播放宣傳片、旅行社簽約、出臺獎勵辦法等方式，確保旅遊市場宣傳營銷推介取得實質性效果。目前，已進行新媒體宣傳和高鐵站宣傳。

5、XXX旅遊開發有限公司提出的：景區內紅色教育基地配套設施扶持。

我局於2021年4月將XXX紅軍洞羣作爲信陽市紅色旅遊景點代表報送至信陽市文廣旅局現已入選XXX省文旅廳面向全國推廣的紅色景點之一。7月底已將XXX紅軍洞羣具體情況和紅色旅遊線路上報至《信陽市“十四五”紅色教育發展規劃》編制單位，如有紅色教育基礎配套設施類政策、資金將在第一時間內通知並指導景區申請相關資助，爭取相關政策資金傾斜該企業。結合該景區省級複查整改，已將道路建設等基礎設施納入整改方案，方案已提交縣政府簽發。

6、XXX旅遊開發有限公司提出的：XXX紅軍洞羣旅遊步道修建。

XXX紅軍洞羣紅色旅遊項目三期建設地點分別位於XXX縣XXX地質公園管委會、XXX縣XXX鎮劉小坳村、XXX縣伏山鄉里羅城村，建設內容及規模爲景區內旅遊道路3。4公里（6米寬），步道20。661公里（1。5米寬）30992平方米，棧道2。66公里（0。9米寬），旅遊廁所14座，生態停車場1600平方米，垃圾收集設施94個，保護性修復紅軍牆標1處，綠化種植面積200平方米。項目總投資2847萬元，其中中央預算內投資爲2277萬元，地方配套資金570萬元。

目前三期建設內容已完成：景區道路工程3。4公里全面完成，紅軍牆標修復工程已全面完成，完成旅遊步道20。6公里（包含XXX紅軍洞羣旅遊步道），其他附屬設施其本完成。我局正在向有關主管部門申請驗收。

我局已於2020年將XXX紅軍洞羣紅色景區列入《紅二十五軍長征國家文化公園（XXX段）建設規劃》中，現已通過國家評審，已入項目庫，現省級相關部門正編制規劃，下一步重點打造紅二十五軍長征文化公園XXX紅軍洞羣紅色景區項目。

7、XXX桐花姑娘康養民宿產業有限公司提出的：全面落實相關民宿產業的支持、優惠政策。

問題未解決。原因是該企業提出的“全面落實相關民宿產業的支持、優惠政策”。因企業證照不全，不符合XXX縣人民政府辦公室印發的《XXX縣促進全域旅遊發展扶持獎勵辦法》（商政辦〔2020〕8號）中對旅遊民宿的支持對象。

建議：

一是該企業積極與縣消防部門、公安部門對接，通過改造或增設消防通道，完善消防設施，儘快取得相關證照，實現合法合規經營。

二是該企業取得規範化證照以後，嚴格按照《旅遊民宿基本要求與評價》（LB/T065-2019）及第1號修改單進行自查自評。擇時向文化旅遊主管部門提出旅遊民宿評定申請。

我局將積極支持桐花姑娘康養民宿酒店申報旅遊民宿。按照職責分工向上級業務主管部門推薦評定。待公司取得相應等級後，按照《XXX縣促進全域旅遊發展扶持獎勵辦法》的相關規定，積極向縣政府提交報告兌現獎勵。

經反饋，該企業負責人對我單位辦理結果表示滿意。

8、XXXXXX管委會朝陽洞5G+AR/VR、XXX西河5G+智慧森林等兩個項目：因疫情和企業自身發展需要，企業決定暫不實施。XXX西河5G+智慧景區項目：一是由XXX縣移動公司對景區開展5G網絡建設。二是由縣文廣旅局結合XXX縣創建國家全域旅遊示範區工作，進行的全縣智慧旅遊建設，對包括西河在內的4A級景區和湯泉池省級旅遊度假區等景區的智慧景區創建工作進行指導，並結合實際情況給予一定的軟、硬件建設支持。

9、XXX大別山西河旅遊發展股份有限公司反映：受疫情影響，景區資金十分困難，後續投入沒有保障。希望在全縣全域旅遊創建智慧景區資金方面重點向西河景區進行傾斜，幫助完成軟硬件設施，高標準達到三鑽級智慧景區要求。

9月8日下午，縣工信局局長何濱在XXX管委會會議室主持召開了“萬人助萬企”問題解決現場辦公會，市萬人助萬企第九督導組、縣人行、縣文廣旅局、移動公司、西河公司等單位的相關負責同志參會。現場會商了西河景區的達到三鑽級智慧景區的要求。

辦理情況：一是由XXX縣移動公司對景區開展5G網絡建設。二是由縣文廣旅局結合XXX縣創建國家全域旅遊示範區工作，進行的全縣智慧旅遊建設，對包括西河在內的4A級景區和湯泉池省級旅遊度假區等景區的智慧景區創建工作進行指導，並結合實際情況給予一定的軟、硬件建設支持。

四、堅持走訪，紓困解難

“萬人助萬企”活動開展以來，XXX縣文廣旅局首席服務員主動到企業（項目）服務，切實幫助企業（項目）解難題。9名首席服務員深入企業（項目）走訪調研，第一時間瞭解企業（項目）發展中存在的問題，並對收集到的問題進行覈對和彙總。對於職能範圍內能解決的問題現場解決；對於職能範圍內解決不了的問題，積極與相關部門溝通協調，加速解決；對於職能之外難以解決的問題，及時反饋給上級統籌解決。加強與縣主管部門溝通，及時上報問題清單，堅持全程跟蹤問效，第一時間總結交流經驗和做法，持續提高助企質量，不斷提升企業滿意度。

1、充分利用縣人大常委會副主任陳麗，副縣長吳鏑、張賢玉、張玉梅、劉明智，縣委常委、宣傳部部長花少鋒等縣領導到XXX興霖農業公司、XXX縣大別明珠旅遊公司、XXX縣紅色教育基地項目等地開展“萬人助萬企”調研指導的契機，請縣領導協調解決企業經營和重點項目建設中遇到的用地手續、規劃審批、市場開拓、行政許可辦理等方面的問題。經過縣領導的協調和文廣旅局的努力爭取，XXX縣紅色教育基地項目用電、運輸車輛進出、道路揚塵處理、紀念館陳布展公司職責及項目B區工地施工職責劃分等問題當場得到解決。

2、XXX縣大別明珠有限公司提出的的智慧旅遊平臺上線、遊創平臺、開心巴士道路運營許可證辦理、基礎設施提升、遊創卡辦理、旅遊宣傳營銷等問題已經落實解決，正在不斷跟進後續辦理結果。

3、首席服務員在走訪時發現XXX縣蓮花山村休閒度假旅遊項目、XXX縣佛山村女人寨旅遊開發項目、XXX縣淼源生態園建設項目、XXX縣長征文化公園項目等項目存在的規劃審批、用地手續、林業手續、道路交通、垃圾處理等問題。針對此類當時不能及時處理、且需要協調其他單位解決的問題，縣文廣旅局首席服務員主動向項目單位解釋清楚政策問題，並將反映的問題進行登記反饋，積極協助企業對接有關部門解決，密切關注問題解決進度。

截至目前，縣文廣旅局通過走訪聯繫的企業發現問題32條，已提交縣“萬人助萬企”辦公室轉相關部門辦理。各首席服務員已累計幫助企業（項目）協調解決6個問題，問題辦結率和企業滿意度均達100%。