2022員工培訓方案（推薦10篇）作文

篇一：母嬰行業新員工培訓方案

一、確定培訓目標

培訓目標大致可分爲以下幾類：

（1）服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規範統一的服務準則爲顧客提供各種服務，提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是母嬰零售店的服務規範或準則，如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。

（2）商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工瞭解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等，通過商品知識培訓，更新店員的商品知識，提高店員的推銷能力及服務水平。

（3）店務作業技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規範統一的動作開展店務作業，創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規範。如商品陳列、整理、包裝、票據處理等。

（4）思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念，培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面展開。

（5）綜合素質培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質，爲員工提供發展機會，豐富員工生活。培訓內容較廣泛，如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

二、制定員工培訓方案

母嬰零售店可根據培訓的目標及內容，選擇適當的培訓方法，對零售人員培訓常用的方法包括以下幾種：

（1）教授培訓法。這種培訓方法是由專門的培訓教師通過理論教學，讓店員掌握專業理論知識，如消費心理、職業道德、企業文化、商品知識、服務規範、作業規範等。這種培訓工作可請聘請教師或企業管理諮詢機構來組織。

（2）相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的整體服務水平，從而提高零售業績。這種培訓工作可由母嬰零售店管理人員組織，在日常工作中進行，不必專門組織時間進行培訓。

（3）實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段，將店員一天的工作記錄下來，然後門店店員觀看，發現不足的地方，並提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓者發現問題及解決問題的能力。

（4）會議法。這是母嬰零售店管理人員培訓店的一種常規技巧，店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓，這種培訓方法比較經濟，也有利於培養團隊精神。

三、評價培訓效果

當一個培訓項目完成之後，要對培訓的效果進行檢測與反饋。對培訓效果的檢測可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程度、受訓者接受培訓之後工作表現的改善程度、培訓之後銷售業績或服務水平的提升程度等四個方面進行評價。

篇二：員工培訓方案

一、新員工培訓目的

1、爲新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工瞭解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望

3、讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化，供給討論的平臺

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

5、使新員工更進一步明白自我工作的職責、加強同事之間的關係

二、新員工培訓資料

一）、就職前的培訓（由部門經理負責）

主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經理或組長作爲新員工貼身學習的輔導教師，解答新員工提出的問題。

二）、部門崗位培訓（新員工實際工作部門負責）

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作資料、部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三）、公司整體培訓（內部培訓師負責）

分發《員工培訓手冊》——（簡述公司的歷史與現狀，描述公司在x市地理位置，交通情景；公司歷史與發展前景，公司的企業文化與經營理念；公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務資料，服務質量標準等；公司有關政策與福利，公司有關規章制度，員工合理化提議採納的渠道；解答新員工提出的問題。）

三、培訓對象

x公司全體新進員工。

四、新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《x公司規章制度》

五、培訓地點

公司辦公大樓。

六、培訓時間

公司可根據員工實際情景安排，一般7天爲宜。

七、新員工培訓實施

1、召集公司負責培訓人員，就有關公司新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、儘快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”，經過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓1次（培訓資料見中心崗前培訓），然後再到具體工作部門進行培訓（培訓資料見部門崗位培訓），公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

八、培訓反饋與考覈

1、培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行，公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

2、訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結果經公司相關人員抽查後，統一發放培訓結業證書，對新員工培訓情景每季度給公司總結反饋一次。

篇三：醫院新員工培訓方案

一、指導思想

堅持以科學發展觀爲指導，深入貫徹落實政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則，通過多渠道培訓、新手段施教，推動各級、各部門強化安全發展理念，建立健全社會化的消防工作網絡，落實消防安全責任制，提高我院廣大職工的消防安全素質，有效預防和減少火災事故發生。

二、工作目標

通過分級分期培訓，使受訓對象普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。着力提高消防安全監管人員的業務水平，提高消防設施操作基本技能，着力提高廣大員工的自防自救能力，切實促進消防安全兩個主體責任的落實。

三、培訓安排

(一)參訓對象

醫院全體人員、新進員工

(二)培訓方式

培訓採取理論授課、現場參觀、實地操作、考試考覈等方式進行。

(三)培訓時間及內容

1。四月份，邀請市消防支隊防火處的專業人員到我院對全體中層幹部進行消防安全培訓，加強其消防安全意識。

2。五至六月份，到各病區，對該病區的全體醫護人員進行消防四個能力的培訓，重點培訓兩個力量和應急疏散；

3。八月份，配合人力資源部對全體新進員工進行消防安全培訓，新員工必須接受消防知識及實用技能的培訓，做到一懂、二知、三會。新員工須經過保衛科消防安全考覈後，方可上崗。

(1)一懂：即緊急情況下懂安全疏散。

(2)二知：即知道火警電話號碼119、滅火器材的放置地點和位置。

(3)三會：即會報火警、會使用滅火器、會撲救初起火。

4。九月份對全院重點要害部位逐個培訓，針對其不同的崗位特點進行有針對性的培訓。

(1)熟悉醫院特點，消防通道位置及消防重點部位。

(2)消防知識培訓包括：報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。

(3)實際技能包括：滅火器材的使用方法，火場逃生法及火災發生後的處理等。

(4)觀看火災教育錄像，加強重點要害部位員工防火安全意識。

5。全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時將邀請消防支隊防火處的專業人員到現場進行指導和培訓。

篇四：電力員工培訓方案

電力企業培訓存在的問題主要體現在六個方面：

第一，被動式的培訓缺乏靈活性。電力企業進行主動培訓的情況通常比較少，一般情況是由上級的計劃指導之下進行，然後相關部門根據實際情況進行培訓，最後在年終接受上級的考覈檢查。

第二，培訓項目需求不明確。在培訓的時候往往採用“通用型”的培訓課程，甚至幾年不會改變，極少甚至不考慮企業和員工的實際需求。

第三，培訓項目制度不完善。由於培訓已經變成了一種應急式、偶然性的工作，所以相應的企業在培訓項目制度之上並沒有完善，也沒有明確的規劃，更加沒有利用有效的獎懲制度來引導員工達到培訓目標。

第四，培訓內容針對性不強。對於所有的參加培訓的員工，其培訓的內容並沒有因爲員工個人水平、素質、技能等問題而不同，而是統一採用無差別的。很容易導致培訓對於總體水平高的員工無用，而對於總體水平低的卻太過深奧，最終同樣達不到培訓效果。

第五，培訓資金不足。由於部分電力企業將目光集中在短期經濟效益之上，所以對於培訓的資金投入往往不足。

第六，效果評估系統不完善。培訓完成之後大部分的電力企業都沒有一個完善的效果評估系統，所以無法具體詳細的把握員工培訓之後的優點和缺陷，無論是對本次的培訓還是之後的培訓設計都是沒有好處的。

2、電力企業員工培訓管理方法

2。1制定戰略性培訓管理項目計劃

電力企業根據發展規劃來建立具有戰略意義的員工培訓項目，並對此給予高度重視，讓員工意識到企業對人才隊伍建設的格外關注，從企業內部樹立正確的人才觀。將員工培訓作爲企業議事日程的一部分，並讓專門的人去負責健全企業的培訓制度，並將培訓任務落實到實處。這既是對員工培訓工作的大力支持，也能夠讓各部門從大局出發，儘量支持培訓工作。另外，還要制定完善的培訓計劃，管理完善的計劃是員工培訓工作成功開展的重要保障。員工培訓戰略管理主要反映在員工培訓計劃管理中，在項目計劃啓動中，應該要明白培訓項目優化的範圍，爲達到培訓目的而制定相關措施。要在培訓計劃管理中對素質培訓目標、培訓對象、培訓時間、培訓內容、培訓地點、培訓師、經費預算這七個方面有通盤的考慮。每個企業都有自己的經營理念，人力資源部門也應該要制定出符合企業發展藍圖的員工培訓計劃。而每個部門在確定本部門的員工培訓方案時，也需以企業爲本。而人力資源部門則應認真審批各部門的培訓計劃。另外，要格外重視企業核心部門及優秀人才培訓計劃的制定，制定方案必須符合企業的長遠發展戰略，也要根據培訓對象進行分層管理。例如重點培訓決策層的創新能力、大局觀把握能力，培訓管理層的創新知識及創新管理能力，培訓操作層的技能。

2。2開展員工培訓動態管理

一是做好員工培訓實施管理。實用性高的培訓計劃需要有一個科學的實施過程，培訓項目管理計劃需要有一個實施過程，以便更好地達到培訓目標。企業的培訓主管部門應該要建立一個培訓項目管理團隊，該團隊的主要負責人應該要具有人本主義管理思想，要明白知識受人駕馭，培訓者的學習熱情及創造性潛能的發掘是需要培訓管理者通過人本主義思想來激發的。因而培訓管理者應該做到相信員工、尊重員工、依靠員工、傾聽員工，這是培訓管理者能夠及時找出培訓過程中所存在的問題的重要環節。

二是做好員工培訓監控管理。所謂培訓監控就是要跟蹤審查、調整培訓項目進展，以便讓培訓管理項目中的培訓績效目標可以順利實現。培訓主管部門應該認真調查培訓過程及效果反饋情況，對那些不按照企業整體要求進行的培訓部門，要適時進行警告，用扣分等處罰方式來作爲對該部門主管的績效考覈處罰。對於那些對培訓工作不認真對待、考覈不及格的員工，要進行批評教育，或者重新進行考覈，必須合格。

2。3做好員工培訓收尾管理工作

項目收尾過程爲完結所有過程組的所有活動，以正式結束項目或階段而實施的一組過程。企業在評估員工的培訓效果的時候，應該把時間選定在培訓完以後。評估的內容包括：學員的反映對主要概念的理解、行爲代寫論文和發表論文發表服務，歡迎您的光臨的改變、業績的提升。評估的結果可以作爲下年度培訓計劃制定的參考依據。培訓管理部門還應讓員工對每次授課內容及培訓師進行評議，對不合格的培訓師應及時提出警告促其改進。若某培訓師連續兩次被警告，則應取消其資格或不再聘任其爲培訓師。無論如何，作爲電力企業的重點工作，員工培訓管理是一個長期而又系統性的工作，因爲它關係到電力企業全體員工的切實利益。

3、結論

我們應該從思想上重視企業文化培訓，樹立全員參與的培訓觀念，加強安全文化建設，通過長期系統的培訓課程體系，建立一支訓練有素的內部講師，使用適合的培訓方式，有效的培訓評估，加上配套的約束和激勵機制，相信我們利電集團的培訓工作一定會卓有成效。

篇五：員工技能培訓方案

一、培訓目標

建立雙贏式的培訓體系，提升員工隊伍的整體素質，提高公司整體管理水平，把公司建成一個學習型組織，爲實現公司戰略目標作貢獻，提高員工的知識水平和工作能力，從而提高工作的能動性，達到自我實現的目的。

二、公司培訓工作的現狀及改革方向

1。現狀分析：

培訓的目的性與針對性不強

未與公司、員工的發展，員工個人的現狀密切掛鉤。

培訓資源不足

時間資源、師資力量缺乏，缺乏對培訓課程及教材的開發。

培訓方式單一、深度不夠

缺乏有效的培訓手段，培訓覆蓋面窄，深度不夠，培訓的持續性差，效果不佳。

無跟蹤、評估、反饋措施

培訓後無跟進、評估、反饋措施，不利於改進。

缺乏與支公司及各部門的溝通

與支公司、各部門的溝通及協作不夠，對機構的支持不夠。

2。改革方向：

1。建立明確的員工培訓計劃流程

在結合崗位要求和全面徵詢培訓需求的基礎上，制定目標明確且針對性強的`培訓計劃。

2。加強師資力量，提高培訓質量

組成一支相對穩定的兼職講師隊伍，制定各類培訓大綱。

3。多種培訓渠道和手段並舉

多管齊下，採用不同的方法加大培訓力度。

4。建立跟蹤評估、反饋措施

加強培訓後的跟蹤措施以確保培訓取得實際效果。

5。加強對支公司的支持及與各部門的配合

在從計劃到實施的各環節中與支公司及各部門適時溝通。

三、培訓原則

要預先制定培訓後期望達到的目標

對培訓的組織者、授課人、參加培訓者都要有及時的考覈和評估

參加培訓者要能從培訓中有收穫、有滿足感

培訓的方式要多樣化

不同目的、不同層次、不同類別的培訓要採用不同的方法

四、培訓內容：

1、態度培訓：建立起公司與員工相互信任，培養員工對公司的忠誠度，培養員工應具備的精神準備和心態。

2、技能培訓：使員工掌握完成本職工作所必備的技能。

3、知識培訓：通過培訓使員工基本具備完成本職工作所必須具備的知識。

五、培訓有效性和效益性的評估反饋和跟蹤

人事部：負責根據“教學效果反饋表”進行授課質量評估、整理學員的意見，反饋講師並提出改進授課質量的措施、收集整理各部門的“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”，根據上述整理結果，分析培訓效果及應用狀況，提出改進措施。

各部門：負責根據“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”進行培訓結果的應用效果跟蹤。

將“培訓計劃進度及應用效果跟蹤表”交人事部存檔。

在培訓前後的過程中督促培訓效果的應用及應用評價。

篇六：銀行員工培訓方案

銀行員工培訓，從現在開始，緊密圍繞商業銀行自身的戰略目標和各項工作重點，將培訓作爲推進戰略實施的重要手段，持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識，各級上下聯動、各部門密切配合，形成培訓一盤棋；強化培訓需求調查和培訓效果評估，強化培訓規劃、開發、組織和管理功能，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流"三結合"的培訓育人體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化；將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的培訓熱情，堅持企業培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

主要措施：

(一)完善培訓組織與責任體系。

1、成立培訓工作領導小組，決定全行培訓政策和重點。

2、分管行長對轄內員工培訓負責，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內員工培訓規劃及發展指導，及時根據發展經營戰略對培訓工作進行指導。

3、加強培訓工作的考覈力度，量化培訓考覈結果，將培訓考覈結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考覈指標體系。

(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯繫人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發管理等制度的建立和完善，健全培訓的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓制度，促進各項培訓工作規範有序進行。

(三)繼續以分層分級組織實施培訓爲基本模式，實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型，並在此基礎上爲每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。

對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過科學的素質模型的建立，爲每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系，對各崗位培訓課程，明確主幹課程和非主幹課程，並對每個課程確定對應的培訓學分和要求，建立培訓學分管理。

筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨幹、經辦人員、櫃員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。點擊查看》》最新招聘信息。

(四)拓展培訓渠道，創新培訓方式，豐富培訓手段，引入豐富多樣的培訓形式，提高培訓的靈活性和適應性。

加強與高校及培訓機構的合作，聘請專家教授和專業培訓師，建立穩定的合作關係。通過多種形式和渠道組織員工培訓，擴大培訓覆蓋面，爲員工學習先進的管理理念及相關業務知識，創建學習型組織創造良好條件。

(五)強化對培訓效果的評估和反饋，提高培訓項目開發、課程設計的科學有效性，加強培訓的投入產出評估，對重點培訓項目，做好培訓前、培訓中和培訓後的全程評估。

培訓前做好培訓需求整體評估，培訓對象知識、技能和工作態度評估等；培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等；培訓後做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成，對重要培訓項目還要實施行爲評估，對學員培訓後一段時期的工作表現進行評價，對投入巨大的培訓項目，還要實施績效評估，對培訓效益進行綜合測算。

(六)進一步加強培訓的集中管理，統一規劃，歸口管理。

加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理，加大培訓經費的投入，提高培訓資源的使用效率。

篇七：酒店員工培訓方案

員工培訓工作和部門服務質量檢查作爲20__全年度的工作重點。將“建學習型企業，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質的全面提高，努力爲酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。

20__年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求爲目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)爲基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

(1)管理的全新理念和思路，已成爲包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規範，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考覈中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作爲提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作爲基本的培訓內容，經考覈合格後列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是20__年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也爲職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質量檢查

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20__年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每週有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。

2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標誌，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養，以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。

五、其他管理協助和涉及方面

1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每週至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。

3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。

4、酒店基礎培訓教材的製作和選用工作

篇八：員工培訓方案

隨着知識經濟的到來，人力資源成爲企業贏得競爭優勢的關鍵所在，企業新員工培訓在提升員工技能和素質、增強企業核心競爭力等方面發揮着重要作用，成爲企業發展的戰略性要求。

企業的競爭歸根結蒂於人才的競爭，而適應於社會發展的人才來源於"活到老，學到老"理解終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性，並不等於就能做好培訓工作，因爲培訓工作的完成需依靠於培訓方案。有好的培訓方案，不必須有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，本文經過對分析了培訓及培訓方案設計的重要性，經過培訓需求分析確定培訓目標，以培訓目標爲指南，對培訓方案的其它各組成要素進行分析，指出設計培訓方案時應從哪些方面研究，根據具體情景擇優處理，確定一個初步方案，再對培訓方案評估修改，最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

一、制定新員工培訓方案的目的

1，爲新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2，讓新員工瞭解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望

3，讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化，供給討論的平臺

4，減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

5，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

6，使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關係

7，培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法

綜合目的是爲了讓企業新員工更快的融入到工作環境，進入工作狀態。

二、新員工培訓方案培訓程序

1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考覈。（定期：三個月一次）

2、人數較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認爲證。（不定期的培訓）

三、培訓資料

1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業特點、組織結構、工作性質，有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作爲新員工貼身學習的輔導教師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作資料、部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一週內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一週的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓：人力資源部負責--不定期

分發《員工培訓手冊》——（簡述公司歷史與現狀，描述公司地理位置、交通情景；公司的企業文化與經營理念；公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象、服務資料，服務質量標準等；公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化提議採納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考覈

1、人力資源部製作的培訓教材須經過公司總經辦審覈，並交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現培訓的空擋。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結果經人力資源部抽查後，上報公司總經辦，總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情景三個月給人力資源部總結反饋一次。

五、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員，就有關公司新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、公司儘快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”經過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓資料見人力資源部崗前培訓）；然後再到具體工作部門進行培訓（培訓資料見部門崗位培訓）；公司可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間，一般情景下，培訓時間爲1-3天；根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一週爲宜，培訓合格名單報公司人力資源部。

5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

篇九：服裝企業員工培訓方案

職前培訓職前培訓又稱入店培訓，是新員工進店後的基礎培訓。它主要是使新員工瞭解連鎖店的規章制度和職業道德規範、禮貌，以適應工作崗位要求。職前培訓應從三方面着手教育員工增強工作自覺性、教育員工熟悉商品知識、教育員工學會禮貌待客。

針對連鎖店的特點，除文化教育外，職前培訓還應該包括以下基本內容：道德規範教育、專業技能培訓。

在職培訓員工的在職培訓就其內容和目的而言，有三種情況：第一，改善人際關係的培訓。此類培訓主要是使員工對下述人員關係有一個比較全面的認識，包括員工與員工之間的關係、感情、交往；員工自身的心理狀況和社會關係；員工對部門、企業整體的認同感或疏離感，以及整個集團內部各部門之間的關係等。第二，新知識、新觀念與新技術的培訓。連鎖企業要發展就必須隨時注意環境的變遷，隨時向員工灌輸新知識、新技術和新觀念，否則員工必然落伍。第三，晉級前的培訓。晉級是企業人事管理的必然過程。由於編制的擴充、人員退休、免職等各種原因，需要相應補充各類人員。爲讓即將晉級的員工在晉級之前先有心理方面和能力方面的準備並且獲得相關的知識、技能和資料等，企業有必要對有培養前途的員工提前實施培訓。

職務培訓職務培訓主要是對管理人員的培訓。管理人員是連鎖企業發展、生存的中堅力量。對這些人的培訓尤爲重要。除注重培養管理人員的技術才幹、人事才幹、綜合協調全局的才幹以外，還需注意以下幾點：

熟悉開展工作的環境。對於管理人員，應要求他們對公司的經營性質、管理制度、所分配部門的工作性質有充分了解，只有如此纔能有效地開展工作。

注重團隊生活能力的培養。管理人員在團隊中生活，向具有經驗的老手或行家學習工作經驗有助於自身的快速進步。在安排工作時，最好從基層幹起，使其確切瞭解基層人員的狀況，爲將來的主管工作積累最實用的經驗。

提出工作報告。在初期的培訓工作中應要求被訓練人員定期提出工作報告，以瞭解該人員學習的進度和深度，隨時作出相應調整。

隨時進行工作考覈。除定期的工作報告外，主管應以隨機測驗的方式做不定期的考覈。這種方式可使主管更深入地瞭解被培訓人員的工作績效和培訓成果。

篇十：員工培訓方案

爲了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；根據總公司20--年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才爲目標，特制定本培訓計劃方案。

一、培訓類別：

1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象爲公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門爲人力資源部。

2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程；負責人爲部門主管、車間主任。

3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要資料是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼；本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考覈評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯繫作出培訓計劃或內訓或外聘教師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考覈和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考覈之中。考覈是兩個方面，一是對培訓組織者的考覈，二是對員工參訓後的評價和考覈；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成爲公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓爲我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度於一月二十日前報綜合部；培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人，培訓時間，培訓主題及資料，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員爲授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、--教育集團等。

五、公司年度培訓計劃初步方案：表格略