提升羣衆滿意度發言稿（精選2篇）作文

篇一：提升羣衆滿意度發言稿

一是以法治政府建設示範創建爲抓手，有效助力依法行政。加強行政執法監督。通過開展行政執法案件專項督查、案卷評查，組織行政執法人員集中培訓，不斷規範執法行爲，提高執法水平。加力提升執法“溫度”。出臺《關於優化法治化營商環境規範涉企行政執法工作的意見》，落實入園執法檢查向司法行政報備制度，在行政執法領域全面推行“輕微免罰”“首違不罰”清單制度。落實工業園區企業“安靜生產期”制度，張貼入企檢查掃描海報，不定期對執法單位落實情況開展走訪調查。落實重大行政決策程序。對政府重大行政決策、重大合同（協議）認真開展法治審查，紮實做好規範性文件審查、備案工作，推進政府事項規範化，法治化。強化複議爲民理念。高標準建設縣級行政複議場所，發揮基層行政複議服務點作用，開展行政複議“三進”活動，切實提升行政複議羣衆滿意度。

二是以優化法律服務便民舉措爲重點，拓展服務爲民渠道。整合優化法律服務資源。爲方便羣衆獲得優質、便捷、高效的法律援助服務，我局爭取多方支持，推動完成公共法律服務窗口入駐市民服務中心。通過爭取新建、產權置換等方式解決部分基層司法所基礎條件差和無獨立產權的問題。同時加快推進鄉鎮公共法律服務工作站標準化規範化建設，方便羣衆就近諮詢、辦理公共法律服務事項。大力推進法律服務進企業。在工業園區設立公共法律服務站，組織律師深入企業開展法治講座，積極營造有利於企業發展的政策環境，助企紓困，助力縣域經濟高質量發展。推進“減證便民”行動。完善法律援助經濟困難證明事項告知承諾制，優化司法鑑定辦理程序，爲涉及殘疾人、農民工等特殊困難羣體提供“預約上門”“減免費用”等服務。全面推行公證事項證明材料清單“一次性告知”制度，大幅壓縮出證時限至1-7個工作日。擴大“一次不跑”“最多跑一次”公證事項範圍，學歷、學位、機動車駕駛證等公證事項實現“跨省通辦”。

三是以推進基層社會治理爲保障，夯實安民護民根基。培育基層社會治理“生力軍”。深化“法律明白人”培養工程，累計培養“法律明白人”45979人（其中骨幹7693人），引導“法律明白人”參與法治宣傳和法治實踐267件次。抓好“法律明白人”網校學習工作，截至目前，網校培訓完成率達62。34%。勇做社會矛盾化解“排頭兵”。積極打造“實誠人”矛盾糾紛調解品牌，定期組織開展人民調解員政治理論、法律知識和調解技能等培訓班，不斷提高人民調解員的法治觀念和業務能力。在婚姻家庭、醫療、旅遊、金融等矛盾糾紛重點領域，推動設立行業性專業性調解組織14個，切實把矛盾化解在行業內、消除在萌芽狀態。成爲特殊人羣迴歸“引路人”。通過建立安置幫教基地、舉辦創業培訓班、鼓勵自主創業等方式鋪平刑滿釋放人員迴歸社會“新生路”，對行動不便的社區矯正對象推行上門服務，對家庭困難的社區矯正對象紓困解難，用“心”監管，照亮社區矯正對象的“迴歸路”。

四是以樹立司法行政良好形象爲宗旨，切實改進工作作風。加強對外宣傳樹形象。今年，我們與縣融媒體中心合作，開設《司法局幹部說法治》《律師說法》等欄目，在電視臺，融媒體視頻號、抖音號播放。緊跟時事，結合各類新法新規，在微信公衆號推出了一系列羣衆點讚的普法內容，影響力多次上榜全省政法新媒體矩陣司法行政系統前20名。提升能力水平樹形象。我們不斷加強隊伍專業化建設。今年來，舉辦“司法行政大講堂”8次，組織外出交流學習2次、新招錄公務員4人，4名領導幹部通過法律職業資格考試，司法行政系統通過法考的幹部人數達到14人。加強黨建引領樹形象。結合鄉村振興工作，組織黨員幹部下掛點村開展調研活動，參與春耕備耕和穩定糧食生產等工作，瞭解羣衆所思所想。選派24名幹部掛點村（社區）作爲法律顧問，每月至少一次到村提供現場指導和解決實際問題。

下一步，我們將認真履職，紮實推進“五大工程”在____司法行政系統落地、落實、見效，自始至終堅持把“五個一”服務理念傳承好、發揚好，切實提升羣衆法治獲得感和滿意度。

篇二：提升羣衆滿意度發言稿

今年以來，____鎮堅持把提高羣衆滿意度作爲工作出發點和落腳點，始終把羣衆的事當作頭等事業，深入實施惠民工程，及時響應羣衆訴求，推動羣衆滿意度提升實現新突破。全市第二輪羣衆滿意度電話抽查，____鎮在全市156個鄉鎮（街道）中，位列第一。

一是壓實責任抓牢“關鍵少數”，強擔當抓提升

____鎮黨委政府高度重視、精心部署，聯合綜治辦、熱線辦、民政所、人社所、環衛所等部門，組建“提升羣衆滿意度”指揮部，堅持“一盤棋”佈局，擰成“一股繩”推進，密切配合同步行動。堅持以“關鍵少數”帶動“絕大多數”，所有班子成員齊上陣，常態化下沉到村、辦公在村，直插一線幫包、蹲點，以行政村爲單位成立12個“提升羣衆滿意度”工作小組，構建起“領導幹部+村幹部＋網格員隊伍”的服務模式，做好“走訪、回訪、宣傳”等工作。強化督導調度，對鎮、村兩級幹部同獎同罰，固化服務羣衆的“責任田”，調動起各方工作積極性，確保各項工作措施落到實處。

二是走村入戶傾聽“羣衆呼聲”，列清單抓整改

12個“提升羣衆滿意度”工作小組，堅持走村入戶、到田間地頭展開“大走訪”行動，通過“網格員入戶宣講、交錯反饋問題、分類建檔立冊”三步走模式，準確收集羣衆訴求；統籌司法所、信訪辦、熱線辦、人社所等多個站所力量，成立____鎮羣衆滿意度信息中心，根據電話詢訪、12345民生熱線、信訪平臺投訴等相關內容，制定出問題清單、整改清單和銷號反饋清單等“三大清單”。強化重點問題分析研判，建立訴求周研判聯席會議制度，明確問題處置責任人員、解決方式、解決時限，按照“清單式交辦、銷號式管理”要求，做到研判一例、化解一例，確保“件件有落實，事事有迴音”。截至目前，羣衆滿意度信息中心統一受理羣衆訴求1392件，其中解答諮詢類920件、人民調解405件、法律援助67件。

三是羣策羣力贏得“百姓掌聲”，解民憂得民心

堅持以提升人民羣衆滿意度爲主線，出實招、求實效，塑造鄉村治理“靚麗名片”。在全縣率先實行民生實事項目人大代表票決制，讓羣衆“點菜單”，確定年度需要完成的民生實事，着力提升羣衆的獲得感。

立足環境，圍繞“道路沿線、溝渠汪塘、殘垣斷壁、弱電線路”等重點區域集中清理整治，深入開展“綠滿沂蒙花滿村”行動，建設秀美____，提升羣衆的生活品質。

立足治理，踐行新時代“楓橋經驗”，探索實施“三哨聯響、雙網聯動”基層治理模式，將各類矛盾發現在基層、控制在萌芽、解決在一線。率先在全縣開展農村信用體系建設工作，完善“信用+”鄉村治理體系和激勵懲戒機制，形成“崇信向善、信用有價”的良好社會風尚。

立足醫療，依託鎮衛生院開展育齡婦女健康普查和疫苗接種等工作，廣泛開展健康義診活動、醫保政策宣講入戶等志願服務活動，讓羣衆實現老有所養、病有所醫。

立足教育，打造社區家長學校，培育“一校一品”特色校園，連續八年爲385名高考學子發放獎學金，優化家庭、學校、社會、網絡“四位一體”的育人格局。

立足文化，建設鎮、村兩級圖書室32處，常態化開展送戲下鄉、放映公益電影等活動，舉辦趣味運動會、村BA農民籃球賽，豐富人民羣衆文體生活；

立足民生，紮實開展最美家庭、最美婆婆等評選活動，持續推進婚俗殯葬改革，倡樹新時代文明風尚；實施“照我回家”工程，點亮“四好農村路”，方便羣衆出行。深入開展黨支部領辦“寸草心”志願服務隊，高標準建設4處“幸福食堂”，探索“123+N”服務機制，推動兜底民生向品質民生邁進。紮實開展黨員“由事看錶現”工作，全鎮農村黨員共爲羣衆辦理實事好事6000餘人次，帶動黨員羣衆捐款捐物20餘萬元。

四是加大宣傳聚焦“急難愁盼”，重引導聚共識

踐行“宣傳跟着中心走、宣傳跟着大局走”的工作理念，通過“線上＋線下”聯動宣傳，線上充分利用微信公衆號、視頻號、鎮村微信羣等各種宣傳陣地，全方位、多角度地報道我鎮在促發展、惠民生等方面的新成果、便民利民的新舉措、幫扶助困的新亮點、治安整治的新動態。線下印製併發放《工作徵求意見表》及各類政策宣傳明白紙2萬餘份、懸掛橫幅60餘幅，並通過網格員開展惠民政策宣傳，普及政策理念，營造了全鎮關心、參與、支持的羣衆滿意度工作良好氛圍。

下步，我鎮將認真落實本次會議精神，積極創新工作方法，細緻服務羣衆所需，實效增進民生福祉，讓羣衆的獲得感成色更足、幸福感更可持續。