關於規範餐飲經營者收費行爲的提醒告誡書（精選6篇）作文

篇一：關於規範餐飲經營者收費行爲的提醒告誡書

全縣各餐飲經營者：

針對當前廣大消費者對餐飲行業的消毒餐具違規收費投訴舉報較高的問題，爲進一步規範餐飲經營者的收費行爲，依法保護消費者合法權益，營造良好的消費環境，維護良好的市場秩序，現對我縣各餐飲經營者提醒告誡如下：

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規的規定，遵循公平、合法和誠實信用的原則，依法合規經營，積極履行社會責任，自覺維護市場價格秩序和公平交易秩序。

二、嚴禁強制收取一次性消毒餐具費、包廂費等不合理費用，嚴禁設置最低消費額。餐飲經營者提供達到國家衛生標準的餐具，是餐飲經營者的法定義務，經營者可以同時提供免費餐具和收費餐具供消費者選擇，不得僅提供收費餐具。

三、嚴禁未在店內顯著位置明示或者未事先告知消費者的情況下，收取任何未予標明的費用，出現虛假折價、減價或者對消費中帶有附加條件未事先告知消費者的價格欺詐行爲。

四、嚴格依法明碼標價，切實做到價籤齊全、標價內容真實明確完整、不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用，不得違規捆綁銷售、搭售其他商品。

餐飲經營服務者要對照以上要求，積極開展自查自糾，規範自身經營行爲。社會各界和廣大消費者如發現相關經營者存在以上行爲，請及時撥打12345熱線進行投訴、舉報。

市場監管部門將密切關注餐飲行業市場動態，針對一次性消毒餐具收費、設置最低消費額等違法行爲加大巡查檢查力度，依法嚴肅查處消毒餐具違規收費、不明碼標價、價格欺詐等違法行爲。對經提醒告誡仍不整改，情節嚴重、影響惡劣的價格違法行爲，將嚴肅查處並公開曝光。

篇二：關於規範餐飲經營者收費行爲的提醒告誡書

全市各餐飲經營者：

爲進一步規範餐飲行業收費行爲，依法保護消費者合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》等規定，現結合我市實際就有關事項提醒告誡如下：

一、各餐飲經營者應當自覺遵守法律法規，依法在經營場所醒目位置、《點菜單》、《服務手冊》以及網絡點菜系統中對提供的商品和服務進行明碼標價，明確標示名稱、計量單位、規格、價格等，收費內容真實準確，嚴禁在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未標明的費用，不得收取包廂費、開瓶費等不合理費用。

二、提供清潔、安全的餐具，是餐飲經營者的法定義務。各餐飲經營者可以只提供一種餐具，但餐具消毒費應當計入經營成本，不得收取或以餐位費、茶位費等其他形式變相收取；也可以在提供收費餐具的同時提供免費餐具供消費者選擇，並標明收費餐具的價格，但不得強制消費者使用收費餐具。

三、各餐飲經營者在提供有償的消毒用品以及紙巾、茶水、果品、點心等計費商品或者有償服務時應當價格合理，並事先告知消費者自主選擇，不得以單方主動提供、強制提供等任何形式誘導消費者使用而造成強制消費。

四、不得規定最低消費額，不得設立霸王條款。

五、嚴禁餐飲經營者相互串通、操縱市場價格等其他價格違法行爲。

各餐飲經營者應按照告誡要求，立即開展自查自糾，認真進行清理整改，進一步規範餐飲行業收費行爲。自本告誡書發佈之日起，市場監督管理部門將對全市餐飲經營者整改落實情況開展監督檢查。對上述違反市場監管各項法律法規等侵害消費者合法權益的行爲，經提醒告誡仍未整改的，市場監管部門將依法立案查處，並通過新聞媒體公開曝光。

篇三：關於規範餐飲經營者收費行爲的提醒告誡書

全市各餐飲經營者：

一年一度的“315國際消費者權益日”即將來臨，爲進一步規範餐飲經營者收費行爲，依法保護消費者合法權益，根據《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《__省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》的規定，現結合我市實際情況就有關事項提醒告誡如下：

1、各餐飲經營者應當自覺遵守法律法規，按照要求明碼標價，明確標示名稱、計量單位、規格、價格，收費內容應真實準確，嚴禁在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未標明的費用，不得收取包廂費、開瓶費等不合理費用。

2、提供清潔、安全的餐具，是餐飲經營者的法定義務。餐具消毒費等其他經營費用計入成本，不得收取或以茶位費、綜合服務費等其他形式變相收取餐具消毒費。

3、各餐飲經營者提供紙巾、茶水、果品、點心等計費商品或者有償服務，應當價格合理，並事先告知消費者，經消費者自主選擇。不得以單方主動提供、強制提供等任何形式誘導消費者使用而造成強制消費。

4、不得規定最低消費額，不得設立霸王條款。

5、嚴禁經營者相互串通、聯合漲價等其他價格違法行爲。

各餐飲經營者應按照告誡要求，立即開展自查自糾，認真進行清理整改，進一步規範收費行爲。市場監管部門將加大對全市餐飲經營者收費行爲的監督檢查，發現對相關違法行爲經提醒告誡仍未整改的，將依法立案查處。

篇四：關於規範餐飲經營者收費行爲的提醒告誡書

全市各餐飲服務經營者：

爲規範餐飲業價格行爲，引導和促進餐飲業健康有序發展，保護消費者和經營者合法權益，根據《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等規定，現就規範餐飲業價格行爲提醒告誡如下：

一、經營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等價格法律、法規，自覺加強價格行爲自律，爲消費者提供價格合理的商品和服務。各相關行業協會和社會組織要積極引導經營者合法經營，恪守誠信經商原則，共同維護良好的餐飲服務價格秩序。

二、經營者要執行明碼標價。標價內容要真實明確、字跡清晰、貨籤對位、標示醒目，價格變動時要及時調整。不得拒絕或不履行價格承諾，嚴禁收取未標明的費用。餐飲經營者提供的時令菜品，必須標明價格，杜絕使用“時令價”等模糊標註。

三、經營者要強化價格自律。要自覺增強社會責任感，用好自主定價權，統籌考慮生產經營成本和市場供需情況合理定價。不能單純以盈利爲目的，要切實承擔起應有的社會責任感和義務，更不得捏造、散佈漲價信息、嚴禁價格串通、哄擡價格等擾亂正常的市場價格秩序，損害消費者或者其他經營者合法權益的行爲。

四、經營者促銷要真實。規範促銷打折等優惠活動，不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段（如虛構原價、虛假優惠打折等）誘騙消費者進行交易，不得規定最低消費額，不得設置霸王條款，損害消費者的合法權益。對先消費後結算的服務項目，應先行告知，列出具體收款項目和價格，提請消費者予以確認。

通過第三方網絡交易平臺提供餐飲服務的經營者，應當在電子終端的服務主頁和單品詳情頁面進行明碼標價，標明商品的品名、價格、送餐費、包裝費等內容；給予優惠的，應當同時標明優惠方式。

自本提醒告誡之日起，各經營者應當立即自查整改，進一步規範價格行爲。市場監管部門將加大對經營者價格監督檢查巡查力度，發現經營者經提醒告誡仍存在不按規定明碼標價、價格欺詐等價格違法行爲的，將依據《中華人民共和國價格法》《價格違法行爲行政處罰規定》依法從嚴查處，情節嚴重的將通過新聞媒體公開曝光。

歡迎廣大消費者和社會羣衆積極監督，若發現價格違法行爲，請保存相關證據，及時撥打12315電話投訴舉報。

篇五：關於規範餐飲經營者收費行爲的提醒告誡書

全區餐飲行業經營單位及相關從業者：

近期，有消費者反映部分餐飲服務經營者存在強制收取一次性餐具消毒費、一次性筷子費等不符合規定的收費行爲，侵害了消費者的知情權、公平交易權和自主選擇權等合法權益，爲進一步規範餐飲行業收費行爲，保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，規範全區餐飲消費市場秩序，現提醒告誡如下：

一、餐飲服務經營者應當嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國價格法》等法律法規規定，遵守自願、平等、公平和誠實信用的原則，履行基本義務，依法合規經營，充分保障消費者知情權、選擇權等合法權益。

二、餐飲服務經營者提供菜餚、米飯、紙巾、打包盒等計費商品或者有償服務，應當在經營場所的醒目位置，選擇採用菜單、價目表（冊）、圖片展示以及其他有效形式進行明碼標價，做到價籤價目齊全，標價內容真實、具體、明確，不得在標價之外加價出售商品或提供服務，不得收取任何未予標明的費用。

三、餐飲服務經營者應當提供符合衛生標準的餐具，使用集中消毒套裝收費餐具的經營者應當同時提供免費餐具供消費者選擇。免費餐具外提供收費餐具的，應當在經營場所顯著位置公示，由顧客自主選擇，不得強制或變相強制收費，未事先明示告知的，不得收取費用。

全區餐飲業經營單位及相關從業者應立即開展自查自糾，發現問題及時整改，誠信自律經營。__區市場監管局將進一步加強餐飲行業餐具問題的監督檢查，對違法行爲依法予以查處。

篇六：關於規範餐飲經營者收費行爲的提醒告誡書

全市各餐飲服務單位：

年關將至，正值消費者外出聚餐高峯期，各類餐飲環節消費者投訴量將呈增加趨勢，網絡上餐飲環節侵犯消費者權益的熱搜話題頻發。隨着消費者法津意識和維權意識的提高，強制收取餐飲具消毒費已經得不到消費者的普遍認同。爲進一步規範我市餐飲行業收費行爲，依法保護消費者合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》辦法》等規定，現結合實際就有關事項提醒告誡如下：

一、《中華人民共和國食品安全法》第五十六條明確規定：餐飲服務提供者應當按照要求對餐具、飲具進行清洗消毒，不得使用未經清洗消毒的餐具、飲具；餐飲服務提供者委託清洗消毒餐具、飲具的，應當委託符合本法規定條件的餐具、飲具集中消毒服務單位。向消費者提供經過消毒且達到國家衛生標準的餐具，是餐飲過程中的配套服務項目，是餐飲經營者的法定義務。餐具消毒費等其他經營費用計入成本，不得收取或以茶位費、綜合服務費等其他形式變相收取餐具消毒費。

二、不得在消費者未知曉或未同意的情況下，以單方主動提供、強制提供等任何形式誘導消費者使用而造成強制消費。餐飲經營者應依法在經營場所醒目位置、《點菜單》、《服務手冊》中對提供的商品和服務進行明碼標價，提供計費商品或者有償服務，應當價格合理，並事先告知消費者自主選擇。

三、希望廣大餐飲經營者加強自律、守法經營，自覺抵制行業潛規則，切實維護消費者合法權益。歡迎廣大消費者消費者對餐飲經營者收取或變相收取餐具費行爲進行監督，如在未徵得消費者同意的情況下，商家強制或變相強制消費者使用付費消毒餐具並收取餐具費的，消費者可以拒付，或者在付款後保留好相關證據，並撥打12345、12315進行投訴舉報。

四、本月起，全市市場監管部門將對餐飲經營者開展監督抽查，對上述違反市場監管各項法律法規等侵害消費者合法權益的行爲，經提醒告誡仍未整改的，市場監管部門將依法立案查處並予以曝光。