信訪單位工作總結十篇2022（10篇）作文

篇一：信訪單位工作總結十篇2022

按照《社會治安綜合治理目標管理》結合本村的實際情況，堅持“預防爲主、打防結合”的方針，在全村開展以爭創“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”爲載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發生，爲轄區村民營造一個穩定、祥和、優美的生活環境。現將上半年工作總結如下：

一、領導重視、夯實基礎

村兩委班子及時成立了綜治信訪維穩工作領導小組，村黨支部書記一把手負總責親自抓，把綜治工作納入重要的議事日程，並積極探索新思路、新方法，檔案管理實現了規範化，日常工作實現了制度化，根據年初制定的綜治信訪維穩工作方案，我們深入走訪農戶，廣泛徵求他們的意見和建議，開展平安創建活動，今年上半年綜治工作取得了比較好的成績，爲以後的工作打了堅實的基礎

二、齊抓共管，共建和諧：

上半年，我村認真貫徹上級有關指示精神，結合本村實際，以創建“平安村（居）”爲目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防範長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強轄區治安防範措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動轄區建設綜合治理工作。通過一系列防範措施，轄區治安形勢良好。

三、加強宣傳教育，提高村民法制意識

我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動，增強村民的法制觀念，使村民進一步對社會的瞭解，對家庭社會關愛，爲穩定我村治安秩序奠定了基礎。

四、依法調處，化解矛盾

1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪，瞭解兩勞人員的思想動態，開展經常性的幫教工作。

2、我村委會密切聯繫羣衆，時刻了解村民的生活情況，及時調解村民的糾紛，努力創造安定祥和的生活環境。今年上半年以來，我村雖然發生一些鄰里、家庭矛盾糾紛，但都及時調解成功率達到100%

五、加強對外來流動人口的管理、教育工作

上半年共登記外來人員163人，針對轄區流外來動人口比較多，結合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調查，同時對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環境衛生、治安秩序。

六、抓好安全生產防火工作

村委會協助各駐地單位，認真做好安全生產防火工作，充分依靠社會各種力量，協調一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。

通過半年的綜合信訪維穩工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以後的工作中我們將在開發區黨委、政府、綜治辦的領導下，結合我們村的實際，紮紮實實的開展好各項穩定工作，不差不缺，努力爲村民營造一個安定、祥和的生活環境。

七、下半年工作打算

1、繼續推進信訪維穩工作防控體系建設，加強以無職黨員“維穩崗”的建設，配合村義務巡邏隊，做好治安防範工作。

2、繼續加大矛盾糾紛排查調處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩定因素早發現、早報告、早控制、早解決。

3、繼續紮實推進“平安涵頭村”創建活動，促進全村平安穩定。

4、繼續抓好綜治軟件歸檔整理工作。

篇二：信訪單位工作總結十篇2022

在省聯社下發的《山東省農村信用社信訪工作規範化建設年活動方案》的通知，在省聯社的正確領導下，我們認真學習貫徹信訪規範化的指導思想，認真履行信訪工作職責，認真接待處理來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，爲我金融轄區的社會穩定發揮了積極的作用。現將我單位20_____年信訪工作總結匯報如下：

一、聯社黨組織高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度

今年以來，聯社黨組織進一步深化了對信訪工作重要性的認識，先後多次召開信訪工作專題會議，全年聯社領導對重大突出信訪問題信用社、分社交辦的信訪積案主要領導親自包案，並及時分析、研究信訪問題，制定了詳細的化解方案和穩控措施，及時約談信訪人，建立溝通協調機制，每週一名聯社領導參加1個工作日週三領導接待羣衆活動，其它時間監察保衛部按照“一崗雙責”要求隨時接待來訪羣衆，日常接訪有記錄，處理有結果，牽頭部門做好協調工作，及時下訪協調矛盾糾紛。

二、採取有力措施加強防控依法處置

聯社積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面瞭解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。

1、集中時間、集中人員、集中精力：今年，根據上級上安排，我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。

3、加大力度，及時調解單位與客戶糾紛，平常發生的各種糾紛按程序由下級信用社進行調解處理，下級信用社調解無果或調解不服的，下級信用社出據書面報告，由監察保衛部和聯社領導班子議事聯合進行調查處理。

三、以集中解決突出問題爲切入點，認真受理客戶來信來訪

信訪工作是省聯社與政府的一項重要工作，我們始終把信訪工作記在心上，抓在手上，落到實處。截止目前，共接待羣衆來訪多起，等一系列的來訪事件，及時回覆率達100%。全年集中開展與客戶矛盾糾紛大排查多次，對重點項事全部建卡立檔，有化解措施，有穩控方案，單位將信訪工作納入了目標管理和幹部績效考覈中，完成了信訪信息系統建設，做到了專人負責。

一是突出抓好信訪專項治理工作在專項治理期間，我們按照維穩工作“人要回去，事要解決”要求，對我發生關於我金融機構的上訪事件查一遍，有政策可落實和或有實際問題需要解決的，馬上給予解決，無政策可落實，但從穩定角度出發，在不引起連鎖反應的情況下，妥善解決。我們按照“三見面”的要求，對每一起案件的複查結果都與上訪人員進行見面。並且落實了領導包案責任制，確保了全面治理成效。

二是認真做了敏感時期的信訪工作聯社在確保任何事件不出現任何問題，聯社黨組織在每次敏感時期前夕都要召開不同層次、不同規格的專題會議，對相關工作作出周密部署和安排，對排查的重點控制對象全部落實監控措施。制訂了處置突發事件的工作預案。由於責任到位、措施到位、落實到位，確保了聯社在今年一系列重大活動期間沒有發生越級上訪事件，確保給上級和政府帶來一個穩定的金融環境。

四、今後工作打算

一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；

二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；

三是採取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保單位信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟的穩定。

篇三：信訪單位工作總結十篇2022

我校充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的羣衆工作，是學校溝通和聯繫廣大師生和家長的重要渠道；起着密切聯繫羣衆，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。爲此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績。

現將20_____年信訪工作總結如下：

一、建立組織、明確責任

學校高度重視平安與穩定工作，始終堅持以市委、市政府“三服務”的工作要求，指導教育信訪工作，從社會穩定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上，把做好信訪工作與“創優爭先”活動結合在一起，不斷提高思想，從各個方面做好學校安全穩定工作。20_____年，學校通過信訪行政會，成立本年度信訪工作領導小組，下設辦公室，明確專人負責。進一步加強信訪隊伍建設，推進信訪工作上水平上臺階。學校領導親自掛帥，帶頭抓好安全穩定工作，對安全穩定工作負總責，做到了領導有明確分工、具體有專人辦理。即做到，信訪工作有人問、有人抓，使信訪工作落到實處。

學校各部門嚴格按照信訪工作原則，明確職責，遇到特殊情況逐級反映，分段受理，制止了重複上訪。學校各部門對上訪問題認真接待，以事實爲依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決了羣衆反映的實際問題，深入細緻地做好思想政治工作。以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，從不放任不管，從未發生推向上級的情況。20_____年_____月，正值召開，爲了確保期間的穩定工作，學校積極展開對各項工作全面梳理排查，及時溝通聯繫，將基礎工作做在前頭，杜絕信訪事件的發生。

另外，學校還特別規定，若因工作不負責，造成越級上訪或產生嚴重後果的，嚴肅追究其責任。嚴密的組織機構、明確的責任意識、切實到位的管理使得教職工、學生及學生家長反映的問題能夠得到及時正確的處理，從而樹立了學校良好的形象，確保了政令暢通和社會政治穩定。

二、規範工作、加強溝通

爲保證信訪工作有序開展，切實保證信訪工作得到落實，我校還制訂了信訪工作制度，明確信訪工作規範化，即做到對來訪者要熱情接待，耐心聽取意見。對收到的信件及時向領導報告，按領導指示進行辦理。對上級轉辦的信件，及時辦理報果，並做到來信有登記，上訪有記錄。加強值班、信息和信訪工作。在規範管理和強化監督的前提下，學校內部上下級之間、部門之間、集體之間加強溝通，充分發揮信訪領導小組的橋樑紐帶作用，以感情相融作爲溝通與協調的方法，做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層；規範上訪行爲，創造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組能夠在第一時間對發生的問題作出判斷和處理，並且能夠做到每事有案，對於比較棘手或一時處理不了的，學校部門先做好思想工作，並向教職工說明情況，講清道理，把工作做到細緻有效。另外，對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題，學校領導在得知情況後，能迅速通過專門的行政會，以最好、最快的措施將問題處理妥當，並能夠做到有記錄、有反饋。

三、強化管理、加強教育

信訪事件往往因安全不穩定因素而起，爲了從根本上杜絕越級上訪、集體上訪事件的發生，學校着力抓好校園平安穩定工作。學校專設保衛處，組建了一支精幹得力的學校保衛隊伍，定期集中組織專門力量集開展不穩定因素排查活動，特別是把重點人員的思想狀況、校園周邊環境、食品衛生安全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作爲重點排查對象，對排查出來的問題和隱患立即採取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩定因素消除在萌芽狀態，從而有效防止了重大羣體性的事件的發生。

法制教育是關鍵。學校進一步加強安全法制宣傳教育，對全體師生員工進行了長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別加強了交通安全教育、網絡安全教育、防火安全教育、食品衛生安全教育，從而增強了師生安全意識，使師生熟知有關安全制度和知識，提高了自我防範能力。

四、深入基層，力求民主

學校定期召開在職教師座談會和退休教工座談會，聽取羣衆意見、建議和要求，並通過座談及時瞭解教師工作、生活中的困難，在工作和生活上給予關心和鼓勵，在全校努力營造“和諧大家庭”的氛圍，使教職工逐漸形成愛校爲家的責任感和榮譽感。對於一些教師普遍反映的諸如住房、工資發放、上下班交通等方面的熱點、難點問題，學校高度重視，能解決的及時解決，不能及時解決的，則通過多方途徑尋求對策和支持，將師生中存在困難化大爲小。

由於我校黨支部高度重視信訪工作，重視校園平安穩定工作，積極關注師生、家長、社會動態，學校形勢穩定、和諧。但我校黨支部認爲，雖然在一年多的時間裏，學校在信訪工作上沒有發生任何問題，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤。因此，我們仍要高度重視，一如既往地抓好這項工作，爲保證學校能有一個有條不紊的發展態勢和迭部教育的整體發展作出應有的貢獻。

篇四：信訪單位工作總結十篇2022

20_____年，永興鎮綜治辦在縣委、縣政府的指導下，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實省、市工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“_____”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，以維護人民利益爲根本，維護社會和諧穩定爲目標，以維護社會公平正義爲核心，深入開展平安開江建設，切實解決突出問題，爲促進我鎮經濟又好又快發展及社會和諧穩定創造良好的社會環境和公正、高效的法治環境。

一、加強組織領導，確保綜治工作的各項任務落到實處

一是健全組織網絡。年初以來，及時調整充實了鄉綜治工作領導機構，成立了以黨委書記爲綜治委主任，分管負責人、派出所長、司法所長等相關人員爲委員的社會治安綜合治理委員會。各村也相應調整配齊了治、調兩會，明確了治保主任及信息員。進一步建立健全了綜治網絡和綜治工作長抓不懈的工作機制。

二是嚴格目標管理。及時制發了年度工作要點。緊密結合長豐實際，認真謀劃，狠抓落實，研究制發了《長豐鄉20_____年綜治工作要點》，明確了全年綜治工作思路，目標任務；及時簽訂了目標管理責任書，3月份，鄉黨委書記和各村、衛生院、學校簽訂了《長豐鄉20_____年度社會治安綜合治理目標管理責任書》，明確任務、落實責任、嚴格獎懲，確保綜治工作有章可循、有人幹事，有序推進。

三是加強工作調度。嚴格執行綜治工作月例會和季督查制度，加強對後進村工作的督查調度，及時發現和解決工作中存在的問題和不足。

二、強化宣傳教育，着力營造法制宣傳教育工作濃厚氛圍

一是認真組織開展了綜治宣傳月活動。5月12日，組織開展了以共創和諧長豐爲主題的社會管理綜合治理宣傳月活動。出動了宣傳車，設立了宣傳欄，分發了宣傳資料，並刷新宣傳標語20餘條，形成了綜治工作開展的良好氛圍。

二是認真開展了普法宣傳和教育活動。制定了年度普法工作計劃，加強對鄉村幹部和在校學生的法制培訓。利用鄉週末例會，組織學法1場，給在校學生上法制課1場。

三是組織開展了20_____年法律進農家活動。成立了領導小組、制定了活動計劃。活動以堅持普治並舉，服務科學發展爲主題，深入機關、企業、村、學校等開展了形式多樣、喜聞樂見的法律六進活動，創新了宣傳形式，提高了宣傳效果。

三、加強摸底排查，認真做好信訪維穩和矛盾糾紛排查調處工作

一是嚴格落實信訪維穩責任。堅持開門接訪，鄉班子成員和信訪辦同時接訪並舉，明確班子成員信訪責任分工，努力做到誰分管、誰負責，誰接訪、誰負責解決問題。對來訪者的合理訴求及時答覆和辦理，對來訪者的不合理訴求耐心解釋和說明。今年，共受理來信來訪9人次，信訪人反映的合理訴求都得到了解決。

二是認真開展了矛盾糾紛排查調處活動。加強矛盾糾紛排查工作網絡建設，健全了村、校調委會，完善了村、校調解小組、調解員或糾紛信息員的調解網絡。加大了矛盾糾紛預防調處工作力度，綜治辦在每月的綜治例會上對矛盾排查情況進行梳理彙總，並及時加以解決，對重大矛盾隱患及時向鄉黨委政府彙報，明確包保責任人。各村調委會每三天開展一次矛盾糾紛排查活動，努力做到四清，即對易發生糾紛的重點戶、重點人底數清；對易激化糾紛的類型和主要環節清；對失足青少年、刑釋解教人員的'情況清；對矛盾集中、羣衆反映強烈的社會難點、熱點糾紛和易發生羣體糾紛的情況清。及時化解矛盾糾紛，避免矛盾糾紛的激化。今年全年，全鄉共排查矛盾11起，化解矛盾11起，沒有一起矛盾因爲排查化解不及時而激化。

四、加強社會治理和公共服務水平，建立長豐鄉社會網格化管理體系

按照縣委辦、縣政府辦《關於建立城鄉社會網格化管理體系的實施意見》，結合我鄉實際，在全鄉5個行政村，建立二級網格5個，三級網格9個，以羣衆平安需求爲出發點和落腳點，寓管理於服務，實現管理與服務的有機統一、實現網格化服務管理全覆蓋。同時建立8個工作制度，即：走訪排查制度、信息採集制度、信息報告、處理和反饋制度、民情日記制度、掛牌服務制度、調度通報制度、督查考覈制度、培訓制度，使社會網格化管理體系真正貫徹落實，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層，不斷提升社會治理能力。

五、下半年年工作打算

下半年年我鄉政法綜治工作的總體思路是：認真貫徹落實鄉黨委、政府關於對綜治工作的指示精神，深入推進社會矛盾化解、社會管理創新，切實解決影響社會和諧穩定的源頭性、基礎性、根本性問題，創造和諧穩定的社會環境。

（一）突出防控建設，着力推進社會和諧

加強社會治安防控工作。一要切實加強人防，以加強信息化、執法規範化、構建和諧警民關係三項建設爲重點，充實基層防範力量，提高街頭路面見警率。要廣泛動員社會各方面的力量，充實各村義務巡邏隊的力量，積極參與社會治安防控，形成專羣結合，齊抓共管的工作格局。二要鞏固物防，要求各單位、企業要認真落實內部安全、消防管理制度，強化防火、防盜、防破壞、防爆炸工作制度。

（二）加強宣傳工作，積極開展平安創建活動

1、通過發放資料、張貼標語、戶外廣告、刊出宣傳欄、文藝宣傳等多種形式，深入基層農村和街面進行法制諮詢宣傳、平安創建宣傳、禁毒反邪教宣傳、綜治信訪維穩三級平臺宣傳，引導羣衆守法、用法、懂法，能運用法律合法表達訴求，避免矛盾糾紛。

2、積極發揮綜治委成員單位作用，深化平安創建和示範村標準化建設工作，深入開展平安村、平安校園、平安家庭、平安醫院創建活動，堅持生態文明村建設、婦女維權活動、無毒無邪教村創建活動相結合，廣泛開展平安長豐建設。

篇五：信訪單位工作總結十篇2022

20_____年，衛生局信訪工作在縣委、縣政府及衛生局黨委的正確領導下，在縣信訪局認真指導下，全面落實科學發展觀，用實際行動踐行“_____”重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關係羣衆切身利益的矛盾紛，着力預防和減少新的矛盾糾紛爲重點，爲我縣衛生系統及全縣社會穩定做出了應有的貢獻。確保了全縣大局和衛生系統中心工作不受來自衛生系統不穩定因素的干擾。爲了總結20_____年的成績，更好地開展好20_____年的工作，現總結計劃如下：

一、20_____年工作總結：

1、局黨委高度重視，領導力度不斷加大。

今年以來，局黨委對信訪工作重要性的認識進一步深化，繼續落實信訪工作一把手負責制，信訪重要事項局黨委都要召開專題會議，對重大突出信訪問題主要領導親自包案，做到信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人負責。並及時分析、研究信訪問題，制定了詳細的穩控和化解方案。成立了一把手爲組長的衛生系統維穩工作領導小組和

矛盾化解調解領導小組。改善信訪辦公條件，保證信訪工作人員的辦公經費。

2、在3月份開始的“社會矛盾大調解、大處理活動”和“兩會”期間的維穩排查中，共排查出不安定因素8起，及時化解8起。及時做好了不穩定因素的上報和統計工作，並把全部重點事項建檔。

3、全年共辦結羣衆來訪9起、上級信訪部門批轉案件31起、縣長熱線1件(其中：艾滋病感染者3起；醫療糾紛15起；聯合診所人員3起；人事問題4起；其它問題6起)，全部及時予以處理，及時報結率達100%。受到衛生局和信訪局領導的一致好評。

4、按照縣信訪工作領導小組的要求圓滿完成重點單位的信訪工作專人值班任務。

二、20_____年工作要點：

1、着力化解隨着我縣醫藥體制改革的不斷深入，而產生各方面各層次的矛盾。

2、解決好關乎全縣患者切身利益的醫療糾紛的信訪問題。維護衛生單位切身利益和整體形象。

3、做好艾滋病感染者這一“老大難”的穩控工作。

4、做好重大活動和節日的不穩定因素排查和化解工作。

5、按照縣信訪工作領導小組關於加強完善重點單位信訪工作信息化和規範化建設的總體部署，繼續完善衛生系統信訪工作信息化和規範化建設，爭取在信訪局的支持和指導下早日開通衛生信訪工作網站，獨立受理並處理網上信訪案件。

6、加強學習，深入調研，克難攻堅。切實做到爲衛生系統排憂解難。保證衛生局的中心工作不受衛生系統不穩定因素的干擾。

篇六：信訪單位工作總結十篇2022

一年來，我鎮綜治維穩工作在鎮黨委、政府的正確領導和上級主管部門的精心指導下，以年初確定的工作任務爲目標，繼續深入“平安老峯”建設，圍繞中心，服務大局，爲全鎮經濟社會又好又快發展作出一定積極貢獻。

今年以來，全鎮共排查各類矛盾糾紛212起，調解成功208起，調解率100%，調解成功率98%以上，協議履行率100%，其中鎮司法所主持調解複雜、疑難糾紛3起；鎮信訪辦登記接訪信訪18件，辦結17件，辦結率爲94%。現將具體工作總結如下：

一、加強學習，進一步深入開展綜治集中宣傳。

3月份，根據區統一部署，我鎮認真開展了社會管理綜合宣傳月活動，以開展綜治好新聞作品評選活動和集中宣傳日活動等形式，積極宣傳省委、省政府和市委、市政府關於加強和創新社會管理的方針政策和重要部署，宣傳各地、各部門在社會管理綜合治理和平安建設中所取得的重大成就，進一步調動了社會各界和廣大人民羣衆參與維護社會管理和平安建設的積極性，爲建設“平安老峯”，實現我鎮經濟社會又好又快發展創造和諧穩定的社會環境。

二、健全機制，及時排查化解各類矛盾糾紛。

一是在健全完善矛盾糾紛排查網格的同時，爲進一步明確責任，力求實效。我們在深入研究討論的基礎上，草擬了《老峯鎮關於健全完善矛盾糾紛排查化解長效機制的實施意見》，並準備提交會議討論通過出臺。二是堅持矛盾糾紛排查例會制度，一年來共開展各類矛盾糾紛排查26次，共排查各類矛盾糾紛212起，調解208起，調解成功率達98%。老峯司法所參與協調處理矛盾糾紛6起，主持調解重大矛盾糾紛3起。

三、成立組織，規範發展重點人員管控工作。

一是及時成立老峯鎮社區矯正工作領導小組，落實社區矯正組織機構，爲矯正工作提供組織保障；二是組織全所人員學習、參與《安徽省社區矯正實施細則（試行）》。全年共開展社區矯正對象集中學習兩次，完善5名社區矯正對象外出審批工作，16名社區矯正對象的執法宣告工作；三是嚴格落實矯正人員的思想彙報制度。對2名不服從教育管理的矯正人員依法給予警告處分，並及時與判決法院聯繫，便於隨時啓動收監程序，真正做到嚴管理、保實效，做到心中有數，情況明瞭；四是開展了刑釋人員四次季度鑑定，兩次半年訪談。一年來，全鎮共有矯正人員35名，其中解矯5名，目前在教人員30名，刑滿釋放人員70名，其中，幫教期滿10名。

四、圍繞中心，積極參與政府重點工作。

一是全程參與村級集體經濟組織股份制改革文件出臺，並從法律層面嚴格把關各村（社區）股份制量化工作的合法性，確保改革工作合法、有效；二是協調處理重點工程中王華友養殖場徵遷等多起矛盾糾紛；三是參與馬窩內環西路等項目徵遷還建房安置工作；四是全程參與老峯建司改制工作，積極當好法律參謀和助手；五是參與電廠粉煤灰污染協調工作；六是積極參與電廠施工擾民及周邊羣衆阻止施工協調工作；七是參與禽流感防控及環境整治等中心工作。

五、超前謀劃，認真做好龍舟活動維穩工作。

六月初，爲確保今年龍舟活動期間的安全，讓全鎮人民過上一個安祥的端午節，鎮綜治維穩信訪中心超前謀劃，下發文件通知，制定維穩預案，成立領導小組，落實安全責任分工，並做好召開端午划龍舟安全工作會議的各項準備工作。期間鎮綜治辦組成矛盾糾紛排查小組到涉及村（社區）進行認真排查調研，把各類不穩定因素化解在萌芽狀態，並形成書面材料彙報到區綜治辦。端午節當天，全鎮各駐村（社區）機關幹部及村（社區）兩委一律取消休假，協同公安部門一起維持現場秩序，發現問題及時處理；對重點區域在人員警力上進行重點安排。

一年來，我鎮綜治維穩信訪工作得到有效開展，全鎮經濟又好又快發展，重點工程順利推進，社會和諧，人民羣衆安居樂業，但也存在一些問題和不足：一是矛盾糾紛和信訪苗頭排查的不深不細，分析的不透，措施不夠，方法不多，不少遺留問題難以解決，如：重點工程建設，許多水系破壞嚴重，未及時恢復，企業污染嚴重，影響羣衆生產、生活；二是對新上任的治調主任業務培訓不夠，下村（社區）指導工作不夠；三是機制、制度不夠完善，中心工作人員業務素質有待加強。

六、20_____年工作安排：

一是繼續深入開展矛盾糾紛排查調處工作，不斷加強社會治安管理，切實做好定分止爭，爲經濟社會轉型跨越提供可靠的安全保障，進一步營造和諧穩定的社會環境。

二是繼續抓好“平安老峯”創建工作，按照區、鎮相關文件精神，狠抓措施落實，建立治安防控體系，積極發揮羣防羣治專羣隊伍的作用，達到“鎮域巡邏全面化，村（社區）內巡邏多樣化，企業內保規範化”，有效防範可防性案件的發生。

三是強化綜治維穩信訪中心和村（社區）工作站的規範化建設，做到組織建設網絡化，制度建設規範化，日常管理經常化，檔案管理正規化。

四是認真做好各村（社區）綜治維穩工作半年及全年考評。

五是繼續加大重點工程及周邊治安環境的整治工作，積極參與重點工程建設，認真排查調處重點工程矛盾糾紛，爲重點工程建設保駕護航，確保重點工程順利進行。

六是認真做好黨委政府和上級業務主管部門交辦的其他工作。

篇七：信訪單位工作總結十篇2022

近年來，特別是市人大信訪辦成立以來，我們認真貫徹落實市人大加強和改進信訪工作會議精神，在市人大的監督指導下，開拓創新，勤奮工作，努力使全市的涉訴信訪工作出現新局面。在做好涉訴信訪工作中，我們的主要做法是：

一、自覺接受人大監督，健全涉訴信訪工作機制

近幾年來，隨着經濟社會的發展，社會各個階層、各個社會主體需要調整的利益逐漸增多，人們的法治觀念逐漸加強，信訪案件也逐漸增多。爲了切實解決好這個問題，我市人大采取有力措施，進一步加強了對信訪工作的領導、指導和監督。

前年市人大成立了信訪辦，就把信訪工作納入市人大重要日程，不僅加強了市人大自身的信訪工作，還加大了對一府“兩院”信訪工作的監督和指導力度，使全市的信訪工作出現了前所未有的新局面。

作爲國家審判機關的人民，我們牢固樹立自覺接受人大監督的意識，認真貫徹市人大加強和改進信訪工作會議精神，把的信訪工作置於人大的嚴密監督之下，進一步建立健全信訪工作機制，完善內部信訪工作流程，使全市的信訪工作快捷、高效、有序進行。

這方面的主要工作是：

1、成立專門信訪機構，完善信訪工作機制。爲進一步加強全市信訪工作，使涉訴訪案件得到依法、及時、妥善處理，構建和諧社會，中院黨組於20_____年10月11日研究制定了《_____市中級人民關於加強規範信訪工作的若干規定(試行)》，成立了信訪工作領導小組，組長由院長擔任，副組長由各主管副院長及立案庭庭長擔任，監察室、信訪辦、賠償辦主任及各審判庭、執行局正職爲成員。領導小組下設專門機構——信訪工作辦公室，爲領導小組的辦事機構。市中院信訪辦與基層信訪機構爲上下級領導關係，接受省信訪辦，市人大信訪辦的監督指導，協調與市政府信訪部門的關係。我們加強充實了信訪辦工作人員，任命了主任、副主任，現在信訪辦共計7人，併爲信訪辦配置了一臺新車，配備了一臺針孔式攝像機，8支錄音筆，爲信訪工作人員提供了必要的物質工作條件。這樣，使信訪機構從和立案庭套在一起到完全獨立，成爲市的一個獨立庭室。這在全省中級是第一家。

2、兩級對信訪工作齊抓共管。針對近年全國系統信訪案件增多的情況，中院黨組進一步明確：院黨組書記、院長是信訪工作第一責任人，主管副院長主抓、信訪工作人員和各庭室長具體抓信訪工作，一級抓一級，層層抓落實，兩級形成齊抓共管，人人蔘與的信訪工作局面。院長、各庭長每週二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問題解決在初訪；狠抓案件質量，從源頭上杜絕和減少上訪。在信訪工作中，兩級一直堅持一把手抓信訪，重大案件親自部署、親自處理。_____年以來，市先後12次召開信訪工作會議，主管副院長率領信訪人員8次到基層院、人民法庭檢查落實信訪工作，逐一商討解決信訪工作中的問題。院長每週二無特殊情況親自接待處理信訪案件，他對市政家屬集體上訪案等一大批重點涉訴案件進行了接待，均收到明顯效果。

3、加強日常接待和週二院長接待日製度。日常接待工作，每天信訪辦7人全天候接待，消化了一部分上訪。有些上訪人要求見院長或主管副院長，經信訪辦聯繫後，隨時可以見到院長或主管副院長。每週二院長或副院長必須親自接待上訪人，各業務庭長、局長參加，完善和強化了週二院長接待日工作，使一些初訪得以有效處理。同時中院在北京派1人常年駐京接訪、勸返，他們與中院的信訪辦形成聯動，及時溝通，及時處理信訪問題。

4、嚴格法律程序，落實“四包四定”。對排查出的重點涉訴案件，我們確定院庭領導爲第一責任人，四包爲：包接待、包複查、包處理、包穩定。四定爲：定人員、定時限、定措施、定目標。對社會影響大、處理難度大、涉案人數多、當事人情緒激烈的案件，班子成員集體接待，共同做息訴穩控工作。

對現有的所有上訪案件都明確了辦案期限。今年我們尚存的38件上訪案件，均明確落實了“四包四定”。在人大交辦案件中，重複訪、越級信訪、進京信訪、集體上訪案件佔有一定比例，且工作難度較大。對此我們採取各種方式迅速排查，黨組成員採取“四包四定”措施，取得一定成效。

二、認真落實人大交辦事項，妥善處理涉訴信訪案件。

實踐證明，依法妥善處理好當事人每一件來信來訪案件，是信訪工作的主要內容，也是信訪工作中的重中之重。而到來信來訪的當事人，有80%同時到人大來信來訪。對這些來信來訪，市人大在做好工作的同時，都逐件對作出了批示，交辦函，轉辦函等。

對人大交辦的案件，院長親自督辦，做到在要求的時限內件件有迴音，事事有結果，對重點案件以“案件專報”形式回覆。市中院還專門成立了人大代表聯絡辦公室，每年至少向人大代表發一次徵求意見函，收集、整理後，逐一研究整改。兩級還適時邀請人大代表、政協委員參加信訪再審案件庭審旁聽，指導信訪工作。

幾年來，全市處理人大內司委、信訪辦交辦案件500餘件。對人大信訪部門交辦的各類案件全部及時轉到相關業務庭，並按照要求及時上報結果，對要求再審案件儘快複查、對符合再審條件的由審判委員會討論儘快啓動程序，交由審監庭及時審理，宣判後報處理結果，基本上做到儘快審理、及時上報結果。

我市兩級都能自覺接受人大監督，對人大內司委，信訪辦交辦或函轉案件，認真研究，確有問題的案件堅決再審，如內司委交辦的李福根詐騙案，經過審查，原判確實存在問題，及時提起再審，並改判。

三、緊緊依靠人大支持，維護正常信訪秩序。

做好信訪工作，必須有良好的信訪工作秩序，而良好的信訪工作秩序又是維護國家機關工作秩序，構建和諧社會的重要組成部分。爲此，我們緊緊依靠人大的支持，密切與有關部門的溝通配合，維護正常的信訪工作秩序。

就涉訴上訪案件而言，不乏一些無理纏訴上訪的，也有些人私慾膨脹，爲一已之利不惜採取一切手段，借上訪來擴大影響，給司法機關施加壓力。

針對這類案件當事人，我們強化說服教育工作，要求接待人員熱情、耐心接訪，動之以情、曉之以理，不可因態度問題引發新的矛盾；對違反國家法律及《信訪條例》有關規定，經說服教育無效的違法鬧訪者，本着懲處少數，教育多數的原則，收集證據，依法嚴肅處理，並選擇典型案件，進行宣傳，遏制違法上訪現象發生。

對我市的信訪工作，上級領導給予充分肯定。在今年，我院主管副院長帶領14名信訪工作人員進京接訪，就地解決了一大批信訪案件，沒有發生一起鬧訪或異常訪，更沒有發生“告假狀”的現象，省對我們的工作給予好評，並專門爲大慶中院的信訪工作發了兩期簡報，通報表揚。

但是，我們深深地知道，我們的工作還有不少差距，還存在“漏洞”和“死角”，“信訪難”的問題還沒有從根本上得到解決，上訪量高的勢頭下降幅度不大。

這些問題需要我們在今後的工作中下功夫解決。我們決心借這次會議的東風，虛心向兄弟單位學習，進一步增強接受人大監督的自覺性，切實加強和改進涉訴信訪工作，把我市的信訪工作推進到一個新的階段。

篇八：信訪單位工作總結十篇2022

區委、區政府：

今年以來，我院堅持對處理涉法信訪工作高度重視，積極採取得力措施，有力地推動了信訪工作的良性發展。特別是自《信訪條例》頒佈實行以來，我院對貫徹落實條例工作高度重視，專門召開黨組會議學習領會條例精神，並組織召開全體幹警會議，採取積極措施貫徹落實《信訪條例》，推動了我院信訪工作的深入開展。接到區委、區政府《關於做好迎接_____年度市區信訪工作檢查考覈的通知》後，我院黨組十分重視，立即安排班子分管信訪的負責同志，組織專人對我院_____年信訪工作情況進行了自查，現將我院今年以來有關信訪工作情況彙報如下：

一、切實提高思想認識，認真學習貫徹條例精神

《信訪條例》正式頒佈實行後，我院迅速召開了黨組會議，向全體黨組成員傳達貫徹了《信訪條例》精神；研究部署了詳細的貫徹落實措施。同時，召開了全體幹警大會，組織幹警們深入學習了《信訪條例》精神，在全院廣泛開展紮實有效的《信訪條例》學教活動，努力在全院上下切實轉變觀念，轉變職能，轉變作風，形成“學好條例精神，化解信訪矛盾”的良好局面，使全院幹警進一步增強了信訪工作大局意識，自覺從本職工作入手做好信訪工作，推動了信訪工作的穩步發展。另外，我院還將《信訪條例》全文張貼在法院大門顯眼處以及信訪接待室牆壁上，向社會羣衆進行廣泛宣傳，認真接受羣衆諮詢，使《信訪條例》精神深入人心，推動了信訪工作的規範化、法制化進程。

二、強化制度落實，紮實推進信訪案件的規範化處理

我院對貫徹落實省市區委各項信訪案件處理規程、制度十分重視，並注意結合法院信訪工作實際，建立實施符合涉法信訪案件規律的具體制度，從而使涉法信訪案件的處理更加規範化。

一是實行信訪接待聽證實施辦法，健全完善信訪工作程序。爲深入落實好省處理信訪羣衆來信、來訪和督察督辦等三個規程，我院制定實行信訪接待聽證實施辦法，對案件接訪聽證的程序操作和責任落實給予明確規定，對信訪案件全部實行合議庭公開聽證，形成了規範透明的信訪工作氛圍。同時，負責處理信訪案件的紀檢組、監察室、立案庭堅持落實辦信工作“三見面”制度，及時和信訪人、承辦庭室、案件承辦人“三見面”，對有效做好息訪工作，遏止信訪案件上升和重複發生起到了積極作用。

二是落實信訪案件分類督辦制度，妥善處結信訪案件。在嚴格按照區委、區政府《信訪工作“五項制度”》處理信訪案件的基礎上，我院還建立了信訪案件分類督辦制度。立案庭從整體上控制全院信訪案件的辦理期限，定期向具體承辦庭室發出“來信、來訪管理卡”，並由相關部門定期寫出查辦報告；對初訪案件，由原辦案人員負責接訪答疑，形成書面接訪筆錄；對重訪案件，由審判庭庭長負責辦理，原辦案人員負協助義務，及時通報該案件以前處理情況，切實保證案件的處理結果，力爭做到讓當事人滿意，從根本上消除重訪案件的發生。

三是推行信訪案件提前預警、案後回訪制度，增強信訪工作效果。各業務庭結合工作的開展，提前排查發現日常案件中存在

的信訪苗頭，及時預警並跟進做好說服、勸導工作，避免信訪案件的發生；對處結完畢的案件，落實案後訪和年終訪相結合的“雙訪”制度，做好案後的回訪工作，對有可能形成上訪的案件或再次上訪的信訪戶，注重做好思想教育工作，及時給出處理結果，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態；在此基礎上，建立案後回訪檔案，定期進行重點調度回訪，堵塞和消除信訪案件管理工作中的漏洞，防止重複上訪問題的發生。

四是落實信訪案件百分考覈制度，強化信訪工作量化考評。我院堅持將信訪工作與政績和經濟利益掛鉤，對經查證確屬因辦案人員責任造成信訪的，在其所在庭室的工作考覈評比中作相應扣分，對具體辦案人員給予紀律和經濟處罰；對造成重複上訪的庭室和個人，進行加倍處罰；對信訪工作考覈列全院末位三名的庭室負責人給予警告，並取消其評先資格。

三、建立“四位一體”信訪工作新機制，切實解決信訪矛盾

爲認真貫徹司法爲民宗旨，我院還積極創新機制，從提高認識、健全機制、源頭治理、社會聯動四個環節入手，建立並實行了“四位一體”涉法信訪新機制。

一是通過更新觀念，提高認識，在全院幹警中牢固樹立起“大信訪”工作理念；二是不斷建章立制，規範程序，落實了對信訪案件的分類流程管理；三是堅持關口前移，提高案件質量，實現了對信訪案件的源頭綜合治理；四是依靠內外協調，社會聯動，在全社會積極構建起立體式全方位信訪防控工作格局。另外，針對信訪舉報反映出的突出問題，我院強化了對涉法信訪案件查

處工作的組織領導和協調控制。通過對信訪案件落實定領導、定人員、定期限、定措施的“四定”責任制，建立了四級上訪處罰制度，即對引起到區上市赴省進京上訪案件的幹警，分別給予相應的經濟處罰，使信訪案件明顯減少。我院及時將案件進展情況反映給了信訪羣衆，使其放下心來；同時，耐心向其解釋宣講有關法律規定，協助刑庭做好調解工作。最終，該案以調解形式解決了附帶民事賠償問題，被告王元剛被依法判處了緩刑，一起涉及信訪工作的故意傷害案件得到了圓滿解決。

四、立足審判實際，積極探索建立健全信訪工作長效機制一是進一步把握信訪工作規律，構建大信訪格局。

繼續加強對信訪工作的組織領導，實施信訪“一把手”工程；建立完善信訪案件登記、轉辦、協調及分析等工作機制，營造通力協作、齊抓共管的大信訪格局。

二是進一步健全管理體系，努力強化涉訴信訪工作的內部聯動。加強對信訪案件的超前預測，建立信訪檔案制度，落實首問負責制、專人負責制和定期通報制，並在此基礎上，建立完善目標責任制、預警機制、接訪制度和信訪工作通報制度四項工作機制，形成信訪工作法院內部聯動機制。同時，狠抓審判、執行工作質量和效率，健全案件質量監控體系，注重從源頭上預防和處理信訪問題。

三是進一步構建防控網絡，努力加大接訪工作力度。堅持定期公開接訪，着重做好重大節假日期間信訪工作，堅持外向聯合，積極與上級信訪部門和兄弟單位加強溝通和配合，努力構建廣泛的信訪案件社會防控網絡，對涉訴信訪實施綜合治理。

四是進一步創新工作方式，努力提高信訪工作質量。着力實現信訪工作四個轉變：變上訪爲下訪，堅持與轄區有關部門加強聯繫；變院長接訪日接訪爲院長預約接訪；變單純接訪爲軟硬措施兩手抓，對擾亂正常信訪和辦公秩序的，果斷採取強制措施，實現依法治訪；變個人接訪爲個人接訪與合議庭聽證接訪相結合，全力控制信訪案件，力爭繼續大幅下降。

以上是我院今年以來的信訪工作情況，不足之處，請批評指正。

_____區人民法院

篇九：信訪單位工作總結十篇2022

今年以來，鎮黨委、鎮政府在縣委、縣政府的關心和支持下，認真落實《信訪條例》，紮實開展信訪工作，切實解決了羣衆關注和反映的熱點、難點問題，較好的完成了各項任務，爲推進全鎮經濟和社會事業快速發展奠定了堅實的基礎。現將總結如下：

一、領導幹部接訪、約訪、下訪活動情況。

年初，鎮黨委、政府印發了《領導幹部接訪活動實施方案》，鎮機關、各村每個工作日安排一至兩名領導接待羣衆來訪，按照“公開透明、規範有序、方便羣衆、解決問題”的原則，對重點羣體、重點人主動約訪、登門下訪，主動了解問題、解決問題。接訪過程中要根據信訪人反映的問題，依照有關政策、法律、法規、文件現場給予處理和解答，對一時解釋不了或難以解決的問題，待研究後再作處理或答覆。對於村上不能解決的案件，實行案件交辦制度，由包片領導負責、包村幹部參與會同村上共同化解。

建立領導幹部下訪包村制度，瞭解社情民意，化解矛盾糾紛。每個包片領導每週下村不少於3次，包村幹部下村不少於2次，按照包問題處理、包督查、包責任追究、包辦結時間的“四包”責任制，將領導幹部下訪工作與領導幹部實績考覈相掛鉤，對下訪領導接待受理的信訪問題，從批辦、協調、調處直到解決，一辦到底。

二、領導重視信訪工作情況。

鎮黨委、政府領導高度重視信訪工作，明確全鎮信訪工作黨委、政府一把手爲第一責任人，分管領導爲直接責任人，村黨支部書記、村委會主任爲主體責任人，明確各自職責，築牢穩控防線。探索並制定了信訪維穩和安全工作的“四項制度、三道防線”（即矛盾糾紛周排查制度、信訪周例會制度、信訪督辦制度、責任追究制度；村黨支部書記、村長是信訪維穩工作的第一道防線，包片領導、包村幹部及相關站所是信訪維穩工作的第二道防線，鎮黨委、鎮政府一把手是信訪維穩和安全工作的第三道防線），使我鎮的信訪維穩和安全工作制度化。同時，不斷暢通信訪訴求渠道，完善信訪接待工作。各村、各單位配備了信訪信息員，各村建立了信訪工作站和民事調解室，各村民小組建立人民調解員隊伍，構築了鎮、村、組齊抓共管的信訪工作新格局。

三、矛盾糾紛排查調處情況。

我鎮嚴格執行“矛盾糾紛周排查”制度，每週對轄區內開展矛盾糾紛排查，對排查出的糾紛按歸屬地開展調解工作。各村牢固樹立羣衆到訪無小事的觀念，調處好每一件糾紛，對調解成功的，做好回訪工作；對調解不成的，耐心平息事態，告知雙方依法辦事，基本做到“小事不出村、大事不出鎮”。全年共排查矛盾糾紛件，調解矛盾糾紛件，調解成功件，有效維護了全鎮的和諧問題。

年初制定了《個訪應急預防》、《羣訪應急預案》，及時合理處置了各類應急事件。對於纏訪戶、上訪老戶越級上訪的，按照縣上的要求，主要領導親自帶隊趕赴現場，採取得力措施將人帶回。按照“人要接回，事要解決”和“息訴罷訪”的工作要求，把人穩控在當地，按照疏導教育與解決問題相結合的方法，做好政治思想工作，依法、及時、就地解決問題，爭取羣衆信任和理解防止矛盾激化。對於發生的突發性的羣訪事件，各村及時上報黨委政府，主要領導、工作人員要在第一時間趕赴現場，細緻耐心勸導，做好思想工作，分流羣訪人員，並及時果斷協調處理。

我鎮通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳資料、召開會議、製作宣傳欄等方式進行廣泛的普及宣傳，共發放各類宣傳資料6000餘份。同時，組織幹部和羣衆代表集中學習國家《信訪條例》等有關法規政策；組織村民集體觀看近期司法機關依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片；在有重點信訪問題的村，組織羣衆代表開展依法信訪座談；對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。特別是今年國家信訪局發佈了《關於進一步規範信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》，開展了廣泛宣傳，引導和規範羣衆依法逐級上訪。

在新的一年中，我們將進一步完善信訪基礎工作，深入開展調查研究，重點提升化解羣衆矛盾的能力，力爭將各類矛盾隱患化解於未然。以開拓創新的精神，努力探索新形勢下信訪工作的特點，努力開創信訪工作新局面。

篇十：信訪單位工作總結十篇2022

共有_____萬口人，_____個行政村。今年以來，共辦理上級交辦案件_____起，到鎮來訪案件_____起，受到黨紀處分的_____人。總結今年以來的鎮紀委信訪工作，信訪案件的發生集中表現在以下幾方面：

一是部分村兩委班子軟弱渙散，村務、政務不及時公開，導致村民猜疑，再加上有些別有用心的人在中間忽悠，從而使這種猜疑無限放大，容易引發集體上訪案件，如_____村。

二是掛鉤試點工程的房屋拆遷戶，因爲不懂政策，期望值過高，不滿足對問題的解決，盲目攀比，造成心理失衡，從而引發了上訪案件。如_____村。

三是歷史遺留問題。由於歷史原因產生的一些遺留問題，如_____村。

總結今年來的鎮紀委信訪工作，主要做法有以下幾點：

一、加強對紀委信訪工作的領導，強化了責任意識

鎮黨委抓住鎮村兩級信訪工作責任制這一關鍵，層層落實責任制。首先，鎮黨委成立了信訪工作領導小組，由鎮黨委書記任組長，由紀委書記任副組長，具體負責紀委信訪工作，同時黨政負責人包社區，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支部書記負責制，明確責任。此外，把信訪工作納入村級工作考覈內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考覈，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮黨政班子成員每日公開接訪制度。鎮黨委根據紀委信訪工作突發性的特點，對鎮領導班子成員實行了輪班值勤，發現羣衆上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪羣衆一個明確的答覆，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了各村負責人崗位責任、時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮處理接待羣衆來訪19次，越級訪現象較去年明顯減少。

二、健全信訪各項工作制度，強化了制度約束

爲使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等四項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。

三、建立健全紀委信訪工作網絡，細化矛盾排查

爲切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮，我鎮在各村設立村級專職信訪聯絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網絡。村級聯絡員由村裏有名望的老黨員、老幹部或育齡婦女小組長擔任，鎮紀委定期聽取村級聯絡員的彙報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛調處機制，搞好案件處理

第一，鎮主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮黨委書記或紀委書記親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。

第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是羣衆矛盾比較尖銳的案件，鎮黨委、紀委就抽調各有關部門精幹得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息羣衆情緒，另一方面便於在較短的時間，查清事實給羣衆一個明白。今年以來，共派駐工作組進村調查6次，使問題得到較好的解決。

對今後工作的幾點建議：

一、夯實村級班子基礎，從源頭上減少信訪問題的發生。

近年來，集體越級上訪主要集中在村級班子比較薄弱的村，因此，我們：

一是結合今年的村兩委換屆要進一步加強對村兩委班子的教育、培訓，提高村級班子的戰鬥力、凝聚力和號召力，提高村兩委幹部依法行政的能力和水平。

二是切實抓好村級的三資管理。針對農村工作中存在的突出問題，根據各級有關農村工作的要求，鎮黨委制定實施了村級“三資”管理制度的規定，該規定運作三年來，效果顯著。

三是注重抓好黨在農村的一系列方針政策的貫徹落實，保證各項政策的執行不走樣、不變調、不出格、不越線。

二、建立健全矛盾排查調處機制。

一是抓排查，鎮黨委每週六召開黨政聯席會，包社區負責人和各社區書記彙報本週的矛盾排查情況，並將矛盾排查化解表交紀委監察室彙總。

二是抓調處，對排查出的問題逐個落實包案領導，簽訂責任狀，限期化解。

三是落實包案責任制和首辦負責制。對出現的信訪問題，按照“一崗雙責”的要求，落實包案領導和包案具體責任人，做到包調查、包處理、包回訪、包結服。

三、強化責任，加強對紀委信訪工作的領導。

明確包社區負責人和社區書記是本社區信訪工作的第一責任人，負領導責任；村支部書記爲本村信訪工作的直接責任人，負直接責任。對重要信訪事項要親自過問、親自協調、親自推動解決。同時做到三個不放過，即做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，信訪人不息訴罷訪不放過，保證每個信訪案件都一抓到底，結案徹底。