2022網絡管理員的工作總結（精選10篇）作文

篇一：2022網絡管理員的工作總結

時間一晃而過，彈指之間，______年已接近尾聲，作爲公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結並向領導彙報：

一、網絡管理和計算機維護工作

工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，並保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。

完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

今年，公司大力改善員工辦公環境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。並負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統以及再分配工作。

(二)、日常維護工作

本年度共進行電腦網絡維護110餘人次(不含新舊電腦設備的更換安裝)，其中安裝系統約30餘次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。

(三)、網絡改造工作

1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、並對網絡佈局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監督、機房的位置選定及佈局設計、機房內網絡設備的安裝調試，並協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、佈線後的測線工作。

2、認真完成財務室內部小局域網的設計、佈線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。

3、協助完成售房部小局域網的佈線、調試、打印機共享工作。

4、(四)、《公司網絡管理辦法》制定工作

本工作主要協助制定後期網絡管理、維護細則，讓公司網絡的使用走向正規化、常態化，加快公司辦公自動化發展的合理化進程。

二、視頻會議服務工作工作內容：主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，並在會議前後及時開、完成情況如下：

(一)、協助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的佈線設計工作。關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。

(二)、認真做到了每週的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，並保證視頻會議設備的正常運行。

(三)、認真做好每週的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作(下半年工作由人力資源部負責)，以及做好總裁例會視頻播放工作。

三、公司監控設備維護工作

工作內容：主要負責公司監控設備的正常運行、定期維護、以及保證監控內容的保密性和完整性等工作。

今年，公司爲了做好安全防範工作，在公室各周圍安裝了監控設備。

其他工作：1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、

2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是爲了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。

存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導彙報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和彙報及時性，在以後的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時彙報、臨時工作請示彙報。

三、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因爲沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。

篇二：2022網絡管理員的工作總結

時光飛逝，一晃而過，彈指之間______年已過，作爲公司的一名計算機網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。爲了今後更好地工作，完善不足，特此將我______年的工作狀況做一個總結：

(一)工作總結：

一、計算機方面：

負責公司網絡和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決；公司網絡資源的權限分配；對公司人員帶給必要的技術支持服務。

二、監控系統方面：

負責公司監控系統日常維護工作，對能獨立處理的，採購配件修復故障；不能處理的通知廠商上門服務。

三、電話方面：

對用戶部門新增、遷移電話進行規劃、安裝工作，如用戶需要開通電話通話權限，則聯繫通訊公司，予以辦理。

四、門禁方面：

日常檢查門禁系統是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。

五、其他：領導安排的其他工作。

(二)工作完成狀況：

A、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。

公司目前有近250多臺電腦(含服務器)，由於機器較多且大多數爲配置較低的機器，日常出現故障的狀況較爲常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

做到了儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時光內給予瞭解決，保證了公司計算機的正常使用。

B、爲______年用戶使用管理系統上報故障狀況B、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒透過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

C、對5#、6#等廠房用戶的工作需要佈設網絡線路。

D、協助更換門禁設備工程及新增監控工程的施工工作。

(三)查找不足，反思改善，提高認識，持續進步

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：

1、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。

3、公司網絡IP設置沒有做系統規劃，導致有時候有IP衝突而導致網絡中斷的狀況發生。

總結了過去，方能找到不足！對於______年的工作計劃，在總結______年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的狀況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系統上檢查IP地址的分配狀況，根據實際狀況重新分配IP地址。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。

______年的工作已順利完成，有收穫也有缺憾，在______年，我會繼續秉着兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高。

篇三：2022網絡管理員的工作總結

網管工作在繁忙有序中度過，這已是我兼任網管工作的第三個年頭，本年裏在工作中取得了一些成績，已獲得了很多經驗和知識，但已有不足的地方，爲了在以後的工作中做出更大的成績，管理好學校的網絡設備以及讓這些設備更好的利用在學校的教育教學中去，我有必要對本年度的成績和不足作一個工作總結，以便指導以後的工作。現就德、能、勤、績等方面作一個回顧：

一、思想態度：

帶着高度的責任感和強烈的熱愛心擔任了烈士墓小學的網管工作，並得到區教委信息中心和學校領導的信任。三年來，我一直熱愛這項工作，嚴格要求自己，嚴格按照教委的精神和要求做到網絡管理科學化、制度化、規範化，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，朝着管好設備、用好設備的宗旨服務，並朝着正如本期農遠項目培訓中提到的“優秀網管應該是怎樣的？”中的優秀網管努力。

二、知識能力：

我雖然沒有經歷過計算機網管專業的培訓，但通過自身的學習、摸索和本期教委組織的“農村遠程教育培訓”，使我在知識和能力方面已具備做好優秀網管的條件：精通Windows下各種應用軟件的安裝、優化和管理；熟悉局域網的管理，包括IP合理分配、VLAN劃分、網絡佈線等；熟悉常用的網絡監控手段和工具；熟悉常用的防毒和殺毒手段，對網絡安全有深刻認識；熟悉以下三種以上網絡協議：TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP；熟悉internet、企業郵局、FTP服務器的維護與更新；熟悉路由器、防火牆的實現安裝、配置和優化；熟悉軟件防火牆和硬件防火牆的安裝、配置

三、工作業績：

我主要負責本校的網絡維護、硬件維修及電教方面的相關工作：

1、本學期建立了完善的計算機機房、教師用機、多媒體教室、電教設備管理、衛星資源接收室等相關管理制度，並在相應科室備用了使用情況登記簿、損壞賠償登記簿、設備借還登記簿、使用情況登記簿等相關資源；

2、設備管理和維護：各科室設備按要求存放，建立了明細帳，各科室辦公電腦和學生的兩間機房的使用率最高，教師和學生在使用過程中時常會出現種問題，如：系統癱瘓、病毒感染、軟件使用故障、網絡不正常等問題，我都會在第一時間內解決，有時也會向信息中心的技術人員請教，並保證教師和學生的正常使用，並每期對每臺電腦做一次清潔，機機房的管理和維護；校園網絡設備的管理做到心裏有數，合理安排和配置IP地址，即使有設備自身物理性問題，我都會通過正常的手段重新添置，保證了我校室室通、時時通；

3、多媒體教室、音像製作室和各專用教室的電器設備都能按要求作好二線服務於一線教師，及時提供正常的設備，隨時作好技術參謀，爲教師的教育教學活動得以正常的使用。並得到領導和老師們的一致好評；

4、本期通過農村遠程教育的培訓，通過實踐、摸索安裝衛星接收設備和管理的過程中技術能力得到鍛鍊，並掌握了這項技術，並完成了規範安裝，搜索良好的信號，設備定點、固線，各種管理制度上牆，各種記載簿規範到位，讓明年的班班通作好充分的準備。

5、在其它設備管理上，也能保證教師的正常使用，如各科室具有的打印機、投影、音像資源等。由於工作凡多，不能一一細說，我能抱着一個宗旨，利用學校的現有條件，合理配置設備，管好設備，用好設備。

6、工作反思和優化等相關的網絡管理知識，並能在實踐中解決各種網絡問題通過實踐安裝衛星接收設備和管理

四、不足和打算：

作爲學校的信息技術骨幹，在教師的培訓上還做得不夠，老師們的信息技術能力參差不齊，在使用中難免會出現誤操作，不熟練的情況，個別教師不會用、不願用的尷尬局面，但原在以後的工作中，不但要加強指導，並且還需要組織相關的培訓，帶動全校老師科學用，規範用，頻繁用，讓二線技術真正服務於一線的教育教學。網絡管理既是技術活兒，也是體力活，只有具有紮實的技術，才能少走彎路，在自身業務能力方面還需要提高。也希望上級管理部門區教委信息中心經常組織相關的培訓工作，讓我們學到更多的東西，更能科學的管理，更好的爲學校、學教育教學服務。

篇四：2022網絡管理員的工作總結

時間一晃而過，彈指之間，______年已接近尾聲，回顧從加入這個大家庭以來，在一年多的時間裏，克服了前任同事遺留的一些問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：

一、硬件網絡的日常維護

1、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火牆等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。並在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護，儘可能的降低設備使用故障率，充分發揮其性能，提高使用壽命等。在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予瞭解決。

2、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。由於機器較多並且陳舊，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

3、路由器及交換機的維護管理，對交換機、路由器、modem等網絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月裏克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，並且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

二、數據信息安全

1、對於個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。操作系統進行常規定期備份，便於事後的還原。對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等

各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

2、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。防止木馬、病毒入侵造成數據的損壞丟失。

經過一段時間的貫徹和辛苦工作，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現過大面積的系統崩潰和故障。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務工作。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如：有時考慮問題太多、太複雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間。遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，從而導致問題沒有及時解決，這都有待於在今後的工作中加以改進。總結了過去，方能展望未來！最後說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好______年員工工作總結的同時，針對自己不足之處，我對______年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、對現有固定資產和新購設備進行統一編號註明產品名稱及相應配置，確保固定資產完整性及可用性，實現遠程管理、維護，提升工作效率。

3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源。防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網查看、修改或刪除重要資料。並能禁止普通用戶任意修改系統參數，安裝與工作無關軟件、更能有效防止病毒、木馬、入侵等。

4、安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

5、進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更爲高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。

總之，感謝領導對我的信任與支持，______年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，堅決執行科技創新、着眼大事、穩步發展的策略，爲公司更好的發展盡一份力！

篇五：2022網絡管理員的工作總結

緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫助和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自己的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關係相處得也比較和諧。爲了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

一、工作態度

我知道工作態度決定一切。畢業後留校參加工作，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨着時間的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立後，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“爲誰辦網”、“辦什麼網”以及“怎麼辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今後應該如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

二、主要完成工作

工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由於很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由於學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新佈線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫助學校師生解決網絡故障外，在時間允許的情況下還經常幫助他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由於手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫助很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家可以通過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控，積極配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由於更換新的網絡設備，還和同事一起協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。

三、學習情況

在實際工作中，因爲感覺到自己的專業知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，並使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的瞭解，通過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，通過理論聯繫實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的瞭解。另外時常利用週末的時間參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，特別是關於“雲計算”、“雲存儲”等方面的會議，瞭解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今後的學習的方向。

四、新一年的工作計劃

熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火牆等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處於完好狀態並提高設備的利用率，制定相關設備的配置規範，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務。加強對網絡設備實時監控，爭取在出現網絡故障的時候，第一時間發現和排查出產生網絡故障的原因，並及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機櫃的安全裝置，嚴格執行綜合佈線的相關標準，方便後續管理。提高自己的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7_12小時爲師生服務，並提供7_24小時手機響應服務。

另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、雲計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自己的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高，進而提高自己的服務質量和服務能力。

總之，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改進自己的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，紮紮實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。並努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，爲把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自己的力量，爲學校的信息化建設貢獻自己的力量。

篇六：2022網絡管理員的工作總結

一、概述

（一）職務名稱：學生網絡管理員

（二）所屬部門：教育技術中心網絡信息部

（三）工作時間：20_____-20_____學年度

（四）職務性質：勤工助學

（五）主要工作職責

1、按照規定流程開通校園網用戶，做好審覈與登記工作。

2、接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。

3、憑證參加網絡故障現場維護。

4、統計當天網絡故障報修數據，並上傳至網管Q羣和公共郵箱。

5、瀏覽、監控指定網絡運行狀況。

6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7、及時向管理老師彙報網絡異常情況。

8、做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。

9、清潔機房和設備。

10、參與組織內部計算機和網絡技術交流。

11、參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。

（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。

1、在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，爲現場維護工作提供便利。

3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。

在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，爲網絡維護工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。

1、在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發佈故障信息，穩定用戶情緒。

2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。

（七）及時向主管老師彙報工作中遇到的問題，致力於提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。

（八）個人認爲，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1、技術能力仍然有限，無法執行其它複雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2、溝通能力有待進一步提高。用戶不瞭解網絡是可以理解的，而作爲網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。

三、工作經驗和教訓

（一）用戶的故障報告不一定可靠。

（二）關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。

雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認爲工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。

（三）帶着一種空杯心態去學習。

在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶着一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊，通過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。

（四）用正確的工作態度去做事。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。

四、發展計劃

根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業的時間安排，自20_____年10月起，我將不再擔任學生網絡管理員。

我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成爲綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成爲大學生活美好回憶的一部分。

篇七：2022網絡管理員的工作總結

時光荏苒，自我_____年_____月份進公司以來，已在公司網管崗位上工作了_____年餘，在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作潛力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此_____年結束，_____年到來之際，將有關個人工作學習狀況總結如下：

爲了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統的學習，熟悉了公司企業文化、年度計劃和發展規劃。同時爲了培養紀律性和團隊協作的精神，進行了爲期一週的軍訓。透過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今後的工作中我將以公司的各項規章制度爲準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢於嘗試，更好的完成工作任務。

我擔任網絡管理員一職，主要負責維護和保障公司網絡與應用平臺的正常運行，處理各種網絡和系統故障，保障公司財務和物流系統的正常運行，維護公司網絡和服務器的數據安全，負責機房管理及辦公電腦維護。

公司4月下旬開始對財務和物流系統進行了全面升級，進行了用友ERP-U8、90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝調試。5月1日新系統正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現的系統問題和網絡故障都進行了及時的處理，保證了新系統的正常運行。同時建立原用友T3系統服務器，以查詢以往的各項數據。期間我也學習和積累了很多工作經驗，對工作潛力有了很大提高。

正式入職一段時間以後，我對公司原有網絡系統做了充分解，對網絡中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優化佈線：

1、對機房線路進行了整理、改造，改善了原先網絡線路零亂、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的狀況；

2、由於新思想物流系統運行需要，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網絡；

3、新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網絡系統；

4、北磅房到庫房的原有線路由於摩擦破損經常出現信號不穩定，影響庫房系統的正常使用，我在同事_____的大力幫忙下，對該條線路進行了重新安裝調試，保證了庫房系統正常運行，至今沒再出現過由於網絡信號不穩定，影響庫房工作的狀況；

4、綜合管理部部分電腦並未接網線，使用無線網卡上網辦公，網絡狀況並不穩定，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的佈線工作，保證了網絡的穩定；

5、綜合管理部多臺電腦時有掉線現象，經檢測爲線路問題，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新換過，新增一個交換機進行分流處理，之後網絡狀況正常，沒有再出現過類似問題。

7、_____辦公室網絡接頭處進水腐蝕，導致網絡信號不能正常傳輸，我檢測發現後及時進行了更換；

8、機械部、電氣部辦公室搬遷，重新佈置了線路。

由於夏季多雷雨，20____年公司網絡出現過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：

1、六月底一次較大雷擊，導致公司防火牆損壞，新思想物流管理系統無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發貨流程。我經過一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝VPN讀取加密鎖，保證關鍵物流節點的正常運行，同時聯繫物流軟件的技術服務人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁，在各客戶端處進行了安裝，恢復了公司物流系統的正常運行。此期間在公司領導的大力幫忙下，第一時間採購回了備用防火牆，徹底恢復了系統正常運行。

2、十月份一次雷擊致使服務器網卡損壞，經檢查無法短時間內修復或採購到服務器專用網卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網卡緊急解決的辦法，恢復服務器正常訪問網絡。同時發現南磅房處光纖收發器和電腦因雷擊損壞，在_____部長和多位同事的幫忙下，()及時對南磅房光纖收發器和辦公電腦進行了更換，在當天下午全面恢復了系統的正常運行。

此外，公司數據服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒燬，服務器無法啓動，當時已是18時，我接到系統無法使用的電話後，第一時間趕到公司，檢查出服務器損壞問題後，及時啓用備用服務器，保證了在主服務器維修期間，公司財務和物流系統的正常運行。

在過去的一年中，由於雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機近十個，網卡十餘張。同時負責修改物流系統操作中出現的錯誤磅單50餘張；解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數百次；與_____縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個網絡信號避雷設備；在公司領導的指導下，完成公司網絡限制策略，設置訪問時段和進行流量限制。

我經過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經驗，工作潛力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理並未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今後工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫忙和指導。

在今後的工作中，我將更加完善不足之處，努力學習相關專業知識，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作，爲公司發展貢獻一份力量！

篇八：2022網絡管理員的工作總結

自20_____年9月1日入職至今已經四個多月，在這四個多月中，我嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，校園各計算機軟硬件的修與維護，其二，學校站及校園資源的更新與維護。現對前期工作作如下總結：

一、校園各計算機軟硬件的修與維護方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、管理，並保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。完成情況的：本年度此項工作的具體完成情況的如下：

（一）計算機硬件的更換，購置和維護情況的

學校電腦硬件個年度總體來講，因是最近幾年所購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題。本年度計算機購情況的如下：

1、開學初配置多媒體5套，供5年級使用。

2、中途購買DVD及VCD刻錄光盤各50張，魔蠍800DPItdce智能光電鼠標10個。

（二）計算機系統及軟件維護

學校電腦除去微機室60臺，辦公用電腦計35臺左右，另有31套多媒體電腦，日常的維護的基本爲126臺。由於機器較多，日常的出現故障的情況的較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）學校計算機病毒的維護與防範情況的

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件、U盤傳播，爲了做好防範措施，學校每臺機器都安裝了瑞星殺毒軟件及360安全衛士，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。剛開學時學校的教師辦公機及教室的部分多媒體計算機中毒比較嚴重。後來經過全面殺毒及重做系統將病毒的傳播源切斷，最後請各位教師全面殺自己的U盤病毒，經過一個多月的修監控使我校的病毒傳播的到很好的控制，並恢復網絡的正常使用，保證日常的工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強教師的防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

二、學校站及校園資源的'更新與維護、教育局網站發文：

工作內容：學校站及校園資源的更新與維護、教育局網站發文，校園電視臺的正常播放及維護。

完成情況的：本年度此項工作的具體完成情況的如下：

（一）學校站及校園資源的更新與維護情況的，

我校每週要將學校的新聞、教師教學反思、教學隨筆、學校有關通知、周工作計劃、學生優秀作品等發佈到校園網上，並將這些計算機的軟件及殺毒軟件更新升級定時殺毒維護以保證這兩臺服務器的正常運行。但由於本學期總是突然斷電已經將資源服務器網卡燒壞，現用的是外接網卡。針對此情況的建議學校購買UPS延時電源以保證兩臺服務器的正常運行。

（二）教育局網站發文，校園電視臺的正常播放及維護

東勝區教育局網址是_____，本學期教育局發文要求：文字在100字以上並有相關的照片說明，照片大小爲1024_____768，並且清晰。本人在教育局網上及時發佈學校的教育教學最新動態，以達到宣傳我校的目地。我校的校園電視臺也是由我一人負責播放及維護。由於學校經常請外面的優秀教師及專家到我校給學生及家長開教育講座，所以校園電視臺的播放用的也比較多，在播放過程中出現不少班及不能正常觀看，原因是這些班級沒有鎖定頻道，後經過調全部運行正常。

三、積極參與教育技術裝備的研究，認真做好設施、設備的維護、保養工作。

本人積極參與教育技術裝備的研究，積極參與教育裝備管理應用的研究。掌握設施設備的科學管理方法。根據學校教學計劃，能夠配合任課教師安排好設施、設備的使用，並能聽取意見改進工作。電教室是老師上課最活躍的地方，教師利用電教室上課的積極性很高，不管有多忙本人做到了及時開、及時關。認真做好設施、設備的維護、保養工作。爲了保證設備的完好性還教給有關老師使用的方法。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。

四、做好電教資料的發放和回收工作

開學初，及時發放有關教學方面的電教資料。讓老師們用現有的電教設備進行教學。學校的所有電教器材全部有效地用於教學，本人教會了有關老師怎樣使用、維護、保管電教器材等。在期末及時回收各種電教資料，做到開學初發放多少，期末回收多少。做到有記載、有簽字，帳目清晰。

五、努力做好電教室的財產保護和清潔打掃工作

在開放期間也密切關注電教設備的運行情況的，教給有關教師的使用方法，不使器材有損壞。本人不管多忙，也都做到了及時開、及時關，不忘上鎖，做好專用室的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外，積極做好電教室的衛生工作，做到勤打掃、勤。

總結過去，面對未來。本人深感自己急需提高各方面的能力，尤其是信息技術能力方面。本人將再接再厲，爭取更大的進步。

篇九：2022網絡管理員的工作總結

我自____年____月____日入職至今已經1年多，在這_年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝__對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設臵等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購臵和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配臵較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近100臺電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較爲常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較爲廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，爲了做好防範措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較爲嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明爲特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。

二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作

工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、公司網站方面的建設情況，

調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯

誤；及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審覈。

(二)、公司網絡電話維護情況，

我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因爲那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡佈局也有關係所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

三、在質管部人手少的時候協助工作

人手少的時候到驗收室協助驗收。在gsp換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。

四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作

實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。

_____年度工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較爲混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較爲混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配臵登記，並把每臺機器責任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。

有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

明年工作計劃：

本崗位作爲公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，爲員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統管理員崗位上_____年度工作總結及_____年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝公司對我的信任與支持。

篇十：2022網絡管理員的工作總結

今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控ERP系統的運行情況的，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規範信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺

1、保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據。掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2、積極落實並完善公司信息化考覈制度，做到認真考覈，嚴格考覈，以數字說話，以數學考覈的目標，不斷量化考覈指標，系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99、8%，供應公司99、91%，儲運公司99、3%，領料單正確率較05年提高了12、56%，達97、93%，單據處理的及時率達92、9%，較05年提高了23、86%

3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ERP系統經過四年的運行在各相關人員已能較爲熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據。的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事後被動式管理爲事前主動式管理，減小管理決策風險。

4、推動ERP優化業務流程。爲提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度，已實現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，並實現]了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考覈。

4、繼續推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自______年項目啓動實施以來，雖然在去年模塊有啓用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾。各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支持，陸續啓用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點。購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前爲止，啓用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現]打印、蓋章，使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

1、我部門成立IT服務檯，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現]從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務檯實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成爲該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識。我部門將IT服務檯列入部門考覈的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99、64%，投訴率0。

2、爲了加快故障處理的響應速度，我部門啓動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

3、深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由。購模式轉爲租用模式，將可節約了二萬元的設備。購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變爲保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規範網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。

1、我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障爲綜合支部員工做了詳細的講解。

2、在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3、同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。