能力作風建設提升年徵文（精選5篇）作文

篇一：能力作風建設提升年徵文

“作風建設永遠在路上，永遠沒有休止符”。廣大黨員幹部應認真學習習近平總書記關於增強“八項本領”、提升“七種能力”和加強能力作風建設的重大要求，領會公司“能力作風建設年”活動的重要意義，進一步解放思想，更新觀念，知行合一，爲深入推進作風能力增添動力。

一、學習總結促提升

一是在學懂弄通上下功夫。本人在認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記在黨的十九屆六中全會、慶祝中國共產黨成立100週年大會、黨史學習教育動員大會、全國脫貧攻堅總結表彰大會等發表的重要講話精神的基礎上，深入學習領會習近平總書記關於增強“八項本領”、提升“七種能力”和加強能力作風建設的重大要求和公司動員會會議精神。堅持集中學習研討與個人自學相結合，認真學習領會公司“能力作風建設年”活動的重要意義，學習國家電網公司、省公司及公司“兩會”精神，努力落實公司“12345”（錨定一個目標、把握兩大關係、守牢三大底板、強化四種理念、做到五個堅決）工作總體要求，進一步解放思想，更新觀念，在認識新發展階段上更加準確清醒、在貫徹新發展理念上更加堅決有力。二是做到思想上始終堅定。本人堅持思想理論上先學一步、深學一層。持續跟進學習習近平總書記最新講話精神，聯繫實際、學用結合，真正把學習成果轉化爲行之有效的工作思路和具體措施。更加堅定政治理想信念，必須堅持黨的全面領導，切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，切實做到“兩個維護”。三是強化崗位責任擔當意識。堅持率先垂範、以身作則，不斷強化責任意識，知責於心、擔責於身、履責於行。堅持修身律己、慎重如始，時刻自重、自省、自警、自勵，廉潔治家，管好親屬和身邊工作人員。四是鍛造“嚴緊硬實”工作作風。堅持嚴管就是厚愛，保持戰略定力，發揚鬥爭精神，緊緊扭住落實中央八項規定精神不放，以馬不離鞍、繮不鬆手的定力和韌勁持續糾“四風”改作風，力戒形式主義、官僚主義，着力爲基層減負。通過各級層的暖心談話，將廉政文化建設滲透到行風建設與工程建設、設備日常運維管理領域。

二、自查不足找差距

我始終堅持以問題爲導向，促進自身“學、思、行”循環進化。

（一）“學思踐悟”不深。在“學黨史、悟思想”上還不夠聚焦用力，學的不深，悟的不透。對黨的光輝歷史、光榮傳統、優良作風學習傳承缺乏全面性、系統性、實踐性，在入腦入心、落地生根上下的功夫還不足。學習貫徹往深裏走、往實裏走、往心裏走方面措施欠缺，導致學懂弄通、明理明道的思想深度不夠。

（二）理論指導實踐還有欠缺。對習近平新時代中國特色社會主義思想學習還不夠全面，對其蘊含的巨大實踐價值、科學思想方法領會還不夠到位，反覆學、深入學、帶着問題思考學，學用結合、學以致用做得不夠，沒有真正做到學思用的貫通、知信行的統一，導致自己運用習近平新時代中國特色社會主義思想去觀察、分析、解決工作中遇到的實際困難和突出問題能力不足、辦法不多、效果不好。

（三）慣性思維還要持續破除。“6。17”事件和“7。20”暴雨災害之後，不論對上對下，還是內部運轉，一些慣性的做法都應隨之發生顯著變化，但回過頭來看，思維轉變還不夠及時，經常用變化前的思路抓變化後的工作，有時還把以往的套路當作經驗之談，對新思維不願換、不想換，也打不開怎樣換的突破口。

（四）內化轉化的成效還不夠。通過黨史學習教育，對建黨百年來的艱辛歷程、輝煌成就、偉大精神能夠清醒認知，但如何從黨史中汲取正反經驗，不斷增強看齊意識，提高政治判斷力政治領悟力政治執行力，還存在學用脫節的現象。有時在定計劃、做判斷時立意不高、眼光不遠、就事論事，存在經驗主義辦事情。

三、剖析問題查原因

每次深入的自我剖析過程即是從自我懷疑到堅定理念的過程、從粗放管理到精準、精細、精益管理的開始。

（一）思想方面。本人將加強思想建設的重要性體現在實際中做的不夠到位。主動學習的精神不夠，工作中能用得上的積極去學，對於暫時用不上的理論知識不願意做提前準備，知識結構不夠合理。同時將理論與實際工作相結合做得不夠。

（二）黨性方面。在貫徹執行上級要求時，有時未能及時提出自己的意見和建議，對不屬於自己分管的工作說“同意”、“無意見”的較多，甚至不發表意見。

（三）意識方面。爲民服務還存在抓大放小的思想，認爲“人民電業爲人民”就要抓大放小，把工作重點放在安全生產工作上，沒有切實在思想上、行動上樹立起全心全意爲人民服務的意識。真正對關係職工切身利益的事情考慮的不夠多，對於分管部門工作和幹部思想動態關心較少。

（四）能力方面。對向基層灌輸安全生產意識、技術創新思路、技術創新激勵制度方面還有欠缺。有時存在思想惰性，喜歡幹短期見效的事，對一些見效慢的事，推進不夠積極，思路不夠寬、辦法不夠多。

四、持續奮鬥再出發

我始終相信“唯有持續奮鬥，才能不負韶華。根基扎得越深，步伐才能邁得越穩”。

一是強基固本，加強理論武裝。本人把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想擺在首要位置。深入開展“黨建+安全生產”工程，在公司各項工作中做排頭、當先鋒，展現新時代安全生產戰線的良好風貌。進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。用好“三會一課”、主題黨日等形式手段深入學習黨的十九屆六中全會精神，持續用黨的創新理論武裝頭腦。

二是秉承宗旨，錘鍊黨性修養。大力弘揚安全生產領域說實話、辦實事、重實幹、求實效的嚴謹務實作風，牢記“人民電業爲人民”的企業宗旨，自覺踐行以人民爲中心的發展理念。認真落實組織生活制度，認真對待每一次批評和自我批評，經常向組織交心、彙報個人情況，進一步提升黨性作風。固化巡視問題整改成效，舉一反三，確保發現一個問題、消除一類問題、形成一系列機制，做好問題整改“回頭看”迎檢準備工作。

三是務實重幹，勇於擔當作爲。聚焦黨的十九屆六中全會精神貫徹落實，全面貫徹新發展理，深刻學習領會國網公司發展總體佈局精神，強化擔當精神，主動履職盡責，堅決貫徹落實省公司和公司各項決策部署，創新完善思路舉措，強化專業建設，強化日常管理和督導。

四是以身作則，努力推動工作落實。持續跟進習近平總書記關於安全生產重要講話精神，堅持“人民至上、生命至上”，牢固樹立安全發展理念，牢固樹立安全發展理念，堅持“兩個不出事”“四個百分之百”，堅決守住“安全、穩定、廉政”三大底板，大力弘揚“嚴實深細”工作作風。

五是守牢底線，做到廉潔自律。認真履行“一崗雙責”，帶頭落實中央八項規定和實施細則，加強道德修養，做到知敬畏、存戒懼，始終堅守做人、處事、用權、交友的底線，自覺同各種消極腐敗現象作鬥爭。嚴格執行公司黨風廉政建設工作要求。

篇二：能力作風建設提升年徵文

能力作風，自古以來就是界定人才的重要標準。“大道之行也，天下爲公”是古人對高尚品德、優良作風的稱頌，“士雖有學，而行爲本焉”是古人對工作能力、工作態度的要求。

作爲從事配網運維工作的電網青年員工，能力作風建設是我們樹立拼搏奮進和積極向上工作面貌的基礎。配網設備是連接電網與客戶最直接的紐帶，其重要性不言而喻，更需要我們去“擔責於身，履職於行”，用實際行動做好客戶的“光明守護者”。

好的工作作風，應該是面對工作雷厲風行、盡職盡責，面臨設備一絲不苟、精益求精，面向客戶細緻入微、用心服務。結合習近平總書記提出的“八種本領”、“七種能力”要求和我自身實際工作，我覺得我還有以下幾個方面的不足。

在工作中，我有時習慣於唯書、唯上、唯經驗論，無形中忽略了電網形勢每時每刻都在發生變化，謀劃工作沒有新思路、開展工作缺少新舉措，導致工作新局面遲遲未能打開。“七種能力”中的改革攻堅能力和抓落實能力，就是要把幹事熱情和科學精神結合起來，堅持創新思維，跟着問題走、奔着問題去，準確識變、科學應變、主動求變，在把握規律的基礎上實現變革創新，在聯繫實際的基礎上實現技能突破。作爲電網青年員工，改革攻堅能力和抓落實能力是我們必須掌握的硬骨頭，是電網未來高質量發展的必然要求。登封配網近年來發展迅速，管理模式日新月異，新技術、新手段層出不窮，如果不在思想上做好準備，在行動上抓好落實，必然無法滿足廣大客戶日益增長的用電需求。

與此同時，我偶爾會在工作上表現出浮躁、不冷靜等問題，面對困難有時束手無策，缺少應對挫折的武器和決心。在我看來，這是理論學習不足的表現。加強理論知識的學習，目的是要掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義，掌握貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法，掌握中國化的馬克思主義，堅定理想信念和正確的政治方向，同時不斷豐富履行崗位職責所必須的知識，在實踐中充實自己，並努力把學習成果轉化爲幹好工作的本領，最終提高自身政治能力和工作水平。

在羣衆工作方面，我有時奉獻精神和責任意識不足，缺乏“守土有責、守土負責、守土盡責”的擔當精神，只滿足於完成明面上的“職業責任”，而忽略了“自我責任”，導致羣衆迫切的用電需求未能及時得到解決。盡責之“盡”，體現的是由內而外的自我責任，是一種更嚴格的標準、更高尚的情操。配網專業是真正面向客戶的專業，隨着經濟日益發展和人民生活水平不斷提高，客戶如今對優質電能的需求越來越高，每次停電或電能質量問題都會給大家的生活帶來許多不便。用心滿足客戶需求，就要做到深入客戶中去，真心誠意對待所有客戶，始終把客戶利益放在首位，在客戶遇到問題時主動幫其解決，真正將“爲羣衆辦實事”落到實處，真正努力去踐行“不停電就是最好的服務”的電網目標。

通過深入分析自身能力作風存在的問題，我認爲根本上是由於政治能力有待提升。加強政治理論學習是解決工作能力作風的基礎。習近平總書記強調，“必須堅守一條，凡是有利於堅持黨的領導和我國社會主義制度的事就堅定不移做，凡是不利於堅持黨的領導和我國社會主義制度的事就堅決不做！要不斷提高政治敏銳性和政治鑑別力，觀察分析形勢首先要把握政治因素，特別是要能夠透過現象看本質，做到眼睛亮、見事早、行動快。”只有從政治上分析問題才能看清本質，只有從政治上解決問題才能抓住根本。之所以開展工作時缺乏創新，遇到困難時無從下手，深入羣衆時動力不足，都是政治能力亟待提升的表現。

作爲電網青年員工和黨員，應時刻牢記黨和人民賦予的時代重任，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，積極投身新時代中國特色社會主義偉大實踐，持之以恆加強思想淬鍊、政治歷練、實踐鍛鍊、專業訓練，不斷提高解決實際問題的能力，牢記初心使命，勇於擔當作爲，善於攻堅克難，敢於面對挑戰。

落實到具體工作中，一是要保持工作熱度，充分發揮青年的幹事熱情和拼搏精神，持之以恆學習政治理論知識和業務知識，提高政治敏銳性和鑑別力，充分運用馬克思主義和習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，提高崗位技能和工作水平。吃透弄懂電力行業新標準、新政策，提升業務水平，提高工作效率，一方面通過深入配網作業現場豐富自身工作經驗；一方面及時掌握上級要求，做到與時俱進。

二是要拓展工作深度。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，配網工作複雜而具體，要時刻堅持問題導向和目標導向，加強責任意識，轉變理念，樹立主動服務思想意識，以頻繁停電投訴治理工作爲例，一方面要通過運維手段和技術手段確保設備精益運維，避免故障重複發生，另一方面要全心全意爲客戶服務到位，充分爭取客戶理解。兩個方面都要深入調研，認真分析，主動思考，用心謀劃，才能綜合解決客戶頻繁停電問題，其他配網工作也是如此。

三是要彰顯服務溫度。作爲爲千家萬戶提供電力服務的企業，客戶滿意永遠是我們的工作目標和追求。作爲青年員工，我們要不斷激發比學趕超的活力，在服務客戶最前沿發揮青春力量，提高服務水平，創新服務方式，讓羣衆感受到我們真心的同時，對我們的工作發自內心的理解。

縱觀黨的百年奮鬥史，我們黨能始終保持強大的創造力、凝聚力、戰鬥力，團結帶領人民戰勝各種艱難險阻，原因就在於高度重視能力作風建設問題。作爲電網員工和青年黨員，我要把能力作風建設工作擺到至關重要的位置，用時不我待、不負韶華的朝氣和無懼風浪、敢於拼搏的勇氣爲電網更大更強努力奮鬥。

篇三：能力作風建設提升年徵文

頂着頭燈、穿着雨鞋，在佈滿積水和淤泥的隧道里，拖着、扛着檢測設備小心翼翼地前行，胸前彆着的氣體檢測儀時刻閃爍着，一組一組接頭進行設備接線、測試、解除，這樣的工作，鄭州供電公司電纜檢修班已經進行了二十多天。

災後電纜環流檢測

電纜檢修班是鄭州供電公司電纜運檢中心下屬的一個骨幹型、技術型班組。該班組包括班長白永銳在內共5名成員，他們肩負着整個鄭州地區35kV及以上高壓電纜的環流檢測、局放檢測、耐壓試驗、相位鑑別、故障定位和設備檢修工作。

2021年7月20日，河南鄭州遭遇了特大暴雨，雨水灌進地下電纜隧道，浸泡在水中的電纜，無時無刻不牽動着電纜運檢人員的心。電纜接頭雖有良好的絕緣設計，防水性能優異，但相較於電纜本體受損風險高，仍存在安全隱患，對敷設在隧道和電纜井內的電纜接頭進行局部放電檢測，是目前最有效反映電纜絕緣狀態的檢測手段。爲了及時檢測隧道內電纜的絕緣狀態，牢固掌握第一手的電纜安全信息，保證鄭州地下電網的絕對安全，電纜檢修班主動向中心領導提出請求，採用特高頻電纜局部放電檢測儀進行逐一檢測，詳細記錄檢測結果並進行對比分析。

爲成功開展本次隧道內電纜局放檢測作業，在公司領導的正確指揮和帶領下，電纜運檢中心檢修班做好充足準備，制定出詳細周密的局放檢測計劃，全員出動，不懼危險，夜以繼日，全力奔赴各個檢修現場，及時查勘各隧道內積水和電纜受損情況，組織人力排水清淤。據統計，鄭州市區共計浸水電纜線路122條，有543組電纜接頭需要及時進行不停電局放檢測，排除安全隱患。

在排水清淤初見成效時，鄭州供電公司電纜班組人員立刻全力開展電纜應急檢測工作，爭取第一時間掌握電纜運行狀態。但大部分隧道內供電和通風設施還未恢復，空氣質量極差，光線和散熱不好，工作環境可以稱得上非常惡劣。檢測工作開始前，班組長白永銳把當日工作任務進行合理分配，介紹隧道內部狀況，強調相關安全細節。在人民隧道中，合理採用“人員分組、對向排查、逐步推進”的排查方案，兩組檢測人員分別從人民變電站和黃河變電站向隧道中段逐步進發。儘管隧道內氣溫高，溼度大，信號完全屏蔽，大家始終未曾停下前進的步伐，每到達一組電纜接頭，檢測人員立即選取相對安全的位置放置設備，完成設備接線，在電纜本體上安裝檢測傳感器，啓動便攜式電源和檢測設備，仔細、耐心得像一位負責的“電纜醫生”。確保檢測完成後，拆除所有接線，清理設備，到達下一組接頭，重複進行着接線、檢測和解除工作。

檢測人員持續開展工作

檢測人員使用的是PD3302特高頻電纜局部放電檢測儀，技術先進，可靠性高，不放過任何一個隱藏的缺陷點。此次災後應急行動，利用特高頻局放檢測技術圓滿完成全部被淹設備的檢測工作，通過局放檢測發現了嵩瀚線等接地環流異常，並隨計劃停電一併消除了缺陷，其中個別接頭髮現輕微局部放電信號，不影響電纜的正常運行，電纜班組及配合單位將在後續的工作中持續跟進，將其列入重點檢測線路，提高檢測頻率，觀察其健康發展趨勢。電纜檢修班在極短的時間內調集人力、物力實現了所有泡水電纜的健康摸底，保障災後高壓電纜的穩定運行，給公司供電安全交了一份託底的答卷。

現場工作的特高頻電纜局放檢測儀

一直以來，電纜檢修班都秉承着“敢於嘗試、積極進取、與時俱進”的創新精神，班長白永銳更是對於先進儀器設備有着濃厚的探索和學習興趣。此次檢測應用特高頻電纜局部放電先進檢測技術，一方面檢測信號的頻率達到GHz，擴大局放信號的捕捉範圍，通過放電量-相位譜圖、放電特徵置信區間、放電可信度、週期放電概率和平均/最大放電量等多參量分析、智能識別和大數據技術進行局部放電評價，真實反映電纜絕緣狀態；另一方面檢測過程安全便捷，無需接觸接地箱、接地線，局放傳感器安裝在電纜本體上，可以在電纜正常運行狀態下，安全高效地完成電纜局部放電檢測工作，確保人員安全作業。

“強化技術創新，提升供電質效”是鄭州供電公司始終堅持的工作方針，電纜運檢中心班組也不斷嘗試應用新技術新設備，逐步建立精細、規範、專業的運維管理模式，及時發現和處理隱患、保障人員安全，提高保電效率和可靠性，降低運維管理及事故損失成本，達到應急指揮、快速反應的目的。在此次局放檢測中，電纜檢修班全面落實上級各項工作要求，及時掌握電纜運行的真實狀態，排查電纜故障隱患，從而築牢高壓電纜穩定運行防線，爲電纜安全運行提供了可靠保障。

2022年年初，電纜檢修班組積極響應國網鄭州供電公司號召，班長白永銳帶領班組織全力開展設備運檢全業務核心班組建設，在原先電纜故障檢修的工作基礎上，主動接下了鄭州地區人民隧道羣、紅旗隧道羣和西站路隧道的巡線任務，該項工作主要包括高壓電纜的日常巡視和狀態記錄等內容，其與電纜檢修工作相輔相成、深刻統一，二者貫穿了電纜運檢中心工作的全業務和全流程，電纜檢修班因此成爲了電纜運檢中心全業務核心班組建設的試點班組，也爲將來設備管理體系的健全和一體化工作機制的優化勇敢邁出了第一步。

由於日常工作中成績突出以及在7。20特大暴雨中的出色表現，電纜檢修班被市公司授予了“先進班組”榮譽稱號，這不僅爲中心贏得了榮譽，更是對班組所有成員的鼓勵和鞭策，爲公司班組建設樹立了優秀的榜樣。

榜樣在身邊，凝聚正能量，以榜樣爲旗幟，引領我們不斷向更正確的方向前進；以榜樣爲鏡，折射出自身的不足之處。讓我們以榜樣爲引領，對標先進，主動學習，擔當奮進，以更明確的目標、更昂揚的姿態、更踏實的態度和更強大的動力，不忘初心，牢記使命，立足崗位，砥礪前行！

篇四：能力作風建設提升年徵文

新年伊始，公司召開會議，部署開展“能力作風建設年”活動，會議要求公司全體員工貫徹習近平總書記關於能力作風建設的重要論述和河南省委、鄭州市委的部署要求，認真組織好、開展好、參與好這次活動，新的一年開好局、起好步。丁和平總經理在會議上肯定了公司幹部員工敬業勤奮、敢挑重擔、勇於拼搏、無私奉獻的工作作風，同時指出部分員工在能力、作風方面還不同程度的存在問題。作爲基層班組員工，我認真領會此次會議精神，深入學習習近平總書記關於能力作風建設的重要論述，國家電網有限公司、國網河南省電力公司和公司2022年“兩會”精神。對跨越發展的緊迫性、作風建設的重要性有了更深的領悟，進一步增強了強能力、轉作風的思想和行動自覺。

強政治能力。政治能力是新時期黨員幹部的首要能力。要不斷提高政治判斷力，在大是大非問題面前做到頭腦清醒、眼睛明亮，做政治上的明白人。科學把握形勢變化、精準識別現象本質、清醒明辨行爲是非，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”，確保立場不移、方向不偏。要不斷提高政治領悟力，把習近平新時代中國特色社會主義思想作爲根本指針，全面、及時、準確領會黨中央各項要求，做到融會貫通、學以致用。要經常從政治上觀察問題、分析問題，從黨和國家事業發展的政治高度謀劃工作、推動工作，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。要不斷提高政治執行力，自覺與中央精神對標對錶，結合實際不折不扣貫徹中央決策部署，切實做到黨中央提倡的堅決響應，黨中央決定的堅決執行，黨中央禁止的堅決不做。不斷強化鬥爭意識、增強鬥爭本領，不怕得罪人、不當老好人，面對原則問題要堅決抵制和反對。

強業務能力。我所在的變電運維中心博文運維班，負責鄭州西南地區主網20座變電站的日常巡視維護、操作檢修和事故處理工作。變電站內各種電氣設備屬於不同單位管轄，涉及專業知識範圍廣，尤其是在遇到一些特殊操作或處理事故異常時，非常考驗專業能力和應急能力。近年來更是向運維人員提出了“設備主人+全科醫生”的更高要求。站好值班崗並不是一件容易的事，在運維崗位工作已有五年時間，我深知自己的經驗積累遠遠不夠，與老師傅們還差距甚遠。做好電力保供是公司的初心使命，隨着經濟社會不斷髮展，未來的工作要求會更細更嚴，面對的變化與挑戰也更多。“打鐵還需自身硬”，我們青年員工應該始終保持能力不足的危機感和本領恐慌的緊迫感，強化學習培訓，潛心鑽研業務，提高專業素養，努力成爲“知全局、懂本行”的行家裏手。

強服務意識。爲人民服務是黨的根本宗旨，不同的工作崗位會有不同的理解。對於變電運維崗位來說，管轄站設備平穩運行，電力安全可靠供應，滿足用戶需求，就是守住了民生底線。剛剛過去的一年，面對災情疫情等大戰大考，鄭州公司的電力人不懼艱險、迎難而上，衝在一線、幹在一線、戰鬥在一線，展現了電網人的擔當作爲。還記得在7。20暴雨後恢復送電時的一件小事。110kV同苑變電站由於地勢低於站外護坡，大雨造成圍牆倒塌，7。20當天下午全站設備被迫停運。開展恢復送電工作的時候，該站所在的馬寨鎮還處於電力、通信尚未恢復階段。爲了向上級領導彙報現場情況，我駕駛着站裏的“黃皮卡”尋找信號。路遇一輛同樣黃色，帶有國網標誌的大型應急電源車。下車詢問才知道是來自蘭州供電公司的支援人員，他們駕車一天一夜馳援鄭州，由於手機沒有信號而迷了路。他們向我詢問受災情況和電力恢復情況，還說抵達目的地後要立即加入搶修送電。那一瞬間我突然覺得這次“最難送電任務”沒有那麼難了。同樣的身份，同樣的使命，我的內心感動、感激，這正是電力人用行動展現的爲人民服務。

強底線意識。安全、穩定、廉政是公司發展的生命線，也是必須守住的底線紅線。“兩個不出事”“四個百分之百”是一切工作的“金標準”“硬約束”。一線生產工作最強調的就是安全生產。公司制定各級安全責任清單、生產安全獎懲規定、現場作業提醒口訣等各項措施，以嚴管厚愛重獎重罰強化行爲養成，切實保障生產安全。互聯網時代對保密、信訪穩定和輿情防控工作提出了新的要求。要求我們具有大局意識，不信謠，不傳謠，避免小事化大，大事化炸，影響社會大局穩定。公司開展黨風廉政建設以來，要求職工對照問題自查自糾，個別幹部職工因爲一點小恩小惠，壞了隊伍名聲，最終成爲人人喊打的過街老鼠。廉政問題上務必保持清醒原則，絕不踩紅線，切莫因小失大。明底線、知敬畏，真正做到心有所戒、行不逾矩。

強擔當作爲。實幹興邦，空談誤國。我們必須拿出務實重乾的態度，發揚越是艱險越向前的鬥爭精神，把工作當作展示自身才華之窗、體現自身價值之路，紮紮實實把每項工作做好、做出彩。處理工作高效閉環，任務第一時間明確、不推諉扯皮，工作第一時間跟進、不拖泥帶水，結果第一時間反饋、不耽擱延誤。多問問自己：執行工作是否有力、有爲、有效？在本職崗位上是否盡職、盡心、盡責？在推動“雙碳”進程、能源互聯網建設等重大問題上，看得遠一些、想得深一些、做得實一些，使自身的能力素質跟上時代步伐和事業發展需要。拿出“逢山開路、遇河架橋”的氣魄和“明知山有虎、偏向虎山行”的勁頭，在重大任務和關鍵時刻勇於挺身而出，面對難題不迴避、不退縮，以昂揚向上的朝氣、敢爲人先的銳氣，擔負時代賦予的光榮使命，爲建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業、助力鄭州國家中心城市現代化建設提供有力保障，以優異成績和嶄新氣象迎接黨的二十大勝利召開。

篇五：能力作風建設提升年徵文

能力作風建設就是思想和行動的統一契合，就是不懈的目標追求。春節假期後第二天，公司即召開了“能力作風建設年”活動動員部署會，充分體現了對此項工作的高度重視，也是對年前公司“兩會”中提出的“12345”總體要求和八個方面重點工作的有效推動。對照公司“兩會”和“能力作風建設年”的具體要求，客戶服務中心提出了部門發展新的理念——專業領先、聚力創新、賦能高質量。圍繞這一理念，就是要紮實做好“強能力、轉作風、提效能、促發展”這幾個方面的工作，對此我有以下幾點思考和認識。

一、強能力精益求精做好優質服務

優質服務是企業的生命線，電力營銷更要牢固樹立“以客戶爲中心”的服務理念。在動員會上，丁和平總經理提出要持續開展客戶精準化服務策略研究，建立健全需求導向、快速反應的主動服務機制，爲今後的營銷服務提出了更高的工作方向和要求。客戶服務中心作爲公司營銷業務支撐機構，聚焦客戶辦電需求，不斷創新優質服務模式，在服務能力提升方面，我們準備這樣做：

一是細化服務過程管理。以主動服務、無感服務爲目標，着力增強工作的積極性主動性，主動對接省市重點項目建設信息，超前分析用電需求響應，爲重點項目提供政策指導、技術諮詢、業務代辦等“一站式”增值服務，持續跟進解決電力服務問題，確保服務到位；對於工作中影響辦理時長的工作環節，形成標準化，制度化，清單式管理，以客戶感知度爲標準，打造電力微服務品牌。二是加大電力窗口服務管控。加強營業廳、市政務大廳業務人員的知識更新、學習跟進、加大監督檢查力度，將新文件、新業務的理解學習與客戶需求、服務場景融會貫通。三是加強營銷人員優質服務培訓。在去年組織編制完成《企業員工服務能力提升》課程和《供電營業廳服務禮儀》教學視頻的基礎上，面向市縣公司營銷服務員工，持續開展“先行官”供電服務人員培訓，通過現場業務培訓、情景模擬演練、指導幫扶，提高公司系統營銷服務人員綜合素質。

二、轉作風精誠團結實現聚力創新

作風建設永遠在路上，一個好的班子，要有好的作風去凝練，一支好的隊伍，要有好的作風去傳帶。對照公司“兩會”和“能力作風建設年”具體要求，部門工作還存在有差距，業務工作目前還停留在完成任務階段，滿足於現有工作成效，滿足於不出問題、不上通報，而不是想怎樣做到最好，怎樣做出特色亮點。習慣於自己與自己比，現在與以前比，不善於在全省、全國的大格局中找定位、定目標，不能突破專業發展局限，缺乏主動對標系統內先進單位、系統外標杆的信心和決心。針對目前存在的不足，在轉變作風、聚力創新方面，我們準備這樣做：

一是強化全局意識和站位意識，牢固樹立“爭先進、做引領”的目標定位，自覺將具體工作與公司高質量發展相結合，通過對標對錶找差距，針對問題轉作風。形成全員參與、全員提升的氛圍，以思想破冰引領發展突圍，以能力提升賦能爭先出彩，以作風轉變促進擔當實幹。二是發揮頭雁領航示範引領作用，部門班子要始終做到“心中有任務，眼中有問題，肩上有責任，胸中有激情”，一級做給一級看、一級帶着一級幹，形成以上率下、上下聯動。進一步發揮黨支部組織羣衆、宣傳羣衆、凝聚羣衆、服務羣衆的職責，在防疫抗疫、電價改革等工作中迎難而上，在作風建設、“黨建+服務”等系列工程中務實奮進。三是鑄造女職工創新工作室特色品牌，緊緊圍繞廣大女職工管理創新、服務創新、制度創新等方面，發揮好工作室“旗幟領航、創新帶動、陣地示範”作用，努力將工作室建設爲公司系統女職工成長的“大課堂”、人才孕育的“孵化器”、校企聯合的“高架橋”，促進女職工綜合素質的提升，增強女職工自主創新能力。四是校企聯合，共促提升。與鄭州市電力高等專科學校，河南省電力公司技能培訓中心等持續合作，深入營銷服務前瞻性課題跟蹤，參與編寫《新入職員工成長手冊》，《營業廳骨幹人才培訓》等課題編寫和研究，積極推進專業人才培養，打造培育營業廳人才孵化基地，推動供電服務實現新提升。

三、提效能精準施策提升業務水平

習近平總書記提出“八種本領”、“七種能力”的要求，是應對和處理各種新考驗、新挑戰、新困難、新風險，推進事業整體發展的重要能力。公司“能力作風建設年”活動就是將總書記的指示精神和當前形勢任務高度融合、有效落地，丁和平總經理在動員會上提出的“跳出鄭州看鄭州、跳出河南看鄭州、跳出電力看電力”和“跳起來摘桃子”的理念，更是對我們的工作提出了更高的要求，聚焦公司營銷年度重點工作，在部門業務能力提升方面，我們準備這樣做：

一是持續深化政企業務融合，提升辦電便利度。優化電力接入工程行政審批，配合政府規劃和城管部門加快推進《進一步優化電力接入工程行政審批實施辦法》落地實施，推進電力外網行政審批流程優化，壓縮外網行政審批時限。深化政企信息共享，全面推進“刷臉”辦電實施。二是紮實做好營銷指標管控，提升供電服務水平。加強對辦電e助手應用率、業擴報裝時限達標率、稽查、電費賬務等指標過程管控，提升公司企業負責人指標。三是全面加強電費專業管控，提升智能化自動化水平。全面落實電價改革，穩妥推進“購售同期”，優化抄覈收模式，做好代理購電結算和監控，提高交易結算便捷性。提升賬務自動化水平，加快推動銀行改造電費代收產品，優化電費收費模式。加強縣公司的業務監督管控，實現縣域電費集中核算髮行、電費賬務、退補市縣集約管理。

四、促發展精益管理助力專業支撐

2022年公司兩會中提出，要堅決把“提升發展質量效益”做精做實，在精準投入上下功夫，在精益經營上下功夫，在精細管理上下功夫。客戶服務中心將以“三標”意識爲引領，緊扣營銷業務高質量發展“一條主線”，以業績突出、支撐有力爲宗旨，在做好專業支撐，助力營銷工作本質提升方面，我們準備這樣做：

一是深化“專業+稽查”融合。加強稽查現場檢查力度，以問題爲導向，加強專業分析指導，開展專業現場幫扶，降低異常數據總量。推動專業相互協同，強化事前、事中過程管控，從業務源頭減少問題和差錯，實現“線上發現一個案例，線下解決一類問題”，深化營銷業務風險聯防聯治。二是強化工單分析，質檢關口前移。加強對業擴意見和諮詢工單的管控分析，解決客戶辦電過程中的難點堵點，持續提升工作質效。將現有電費業務的異常處理和工作質檢關口前移，加強前端業務管控，組織開展電費檔案數據的核查治理和工作質量的監督檢查，做到早篩查、早提醒、早整改。三是加強營銷業務培訓和工作督導。發揮專業和人才優勢，面向新入職員工及營銷一線員工，以送培上門、業務培訓、專業幫扶、檢查督導等多種形式，全面加強業擴報裝、營商環境建設、營銷稽查、電費管理、營業廳、政務大廳等業務的培訓、分析、檢查、督導，促進營銷業務支撐能力建設。

2022年伊始，“開局即決戰，起步即衝刺”，我們必須緊跟公司發展步伐，突破“慣性圈”、打破“舒適區”，紮實開展好“能力作風建設年”活動，用更加優良的作風建設，搶佔業務制高點，凝聚起新時代創新發展的磅礴力量，爲公司高質量發展賦能助力！